El avión de Hawaiian Airlines que operaba el vuelo 450 con destino a Honolulu, con 280 pasajeros y tripulación a bordo, entró en la pista aún habiendo recibido instrucciones de esperar en la pista de rodaje.
El avión de carga de All Nipon Airways, procedente del aeropuerto de Narita cercano a Tokio, se encontraba a 6,5 kilómetros de la pista cuando tuvo que abortar el aterrizaje. El controlador hizo que el avión de Hawaiian Airlines volviera a la pista de rodaje antes de permitir al avión nipón que aterrizara finalmente a las 21:45 hora local, según Kyodo, que añade que el avión hawaiano despegó unos cinco minutos más tarde.
El Consejo de Seguridad de Transportes de Japón, dependiente de el Ministerio de Tierra, Infraestructuras, Transportes y Turismo, investigará el incidente, y ha enviado tres inspectores al aeropuerto de Kansai.
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