Iberia cancelará 129 vuelos el próximo lunes,
16 de abril, en una nueva jornada de paros de las 30 convocadas por el
sindicato de pilotos Sepla, según el listado de conexiones afectadas
facilitado por la aerolínea.
16 de abril, en una nueva jornada de paros de las 30 convocadas por el
sindicato de pilotos Sepla, según el listado de conexiones afectadas
facilitado por la aerolínea.
La compañía, que operó este viernes el 64% del total de sus vuelos
en la segunda jornada de paros de la nueva convocatoria, destacó que la
jornada transcurrió con «normalidad», aunque con menor afluencia de
viajeros con respecto al lunes, que coincidió con el fin de la Semana
Santa. El Sepla ha convocado huelga todos los lunes y viernes hasta el
20 de julio.
en la segunda jornada de paros de la nueva convocatoria, destacó que la
jornada transcurrió con «normalidad», aunque con menor afluencia de
viajeros con respecto al lunes, que coincidió con el fin de la Semana
Santa. El Sepla ha convocado huelga todos los lunes y viernes hasta el
20 de julio.
Mientras tanto, el cruce de declaraciones y la posición de una y
otra parte continúa invariable, sin que se haya producido nuevos
encuentros tras el fracaso de la mediación de Manuel Pimentel a
propuesta del Gobierno.
otra parte continúa invariable, sin que se haya producido nuevos
encuentros tras el fracaso de la mediación de Manuel Pimentel a
propuesta del Gobierno.
El jefe sindical del Sepla en Iberia, Justo Peral, pidió hoy la
intervención del Ministerio de Fomento y dejó en manos del Ejecutivo la
posibilidad de un laudo para solucionar el conflicto recrudecido entre
las dos partes.
intervención del Ministerio de Fomento y dejó en manos del Ejecutivo la
posibilidad de un laudo para solucionar el conflicto recrudecido entre
las dos partes.
Ante esta situación, la ministra de Fomento, Ana Pastor, ha
anunciado que convocará el próximo lunes a Iberia y el Sepla para buscar
un acercamiento porque España «no se puede permitir esta situación».
anunciado que convocará el próximo lunes a Iberia y el Sepla para buscar
un acercamiento porque España «no se puede permitir esta situación».
Fomento está «para resolver problemas y acercar posturas», ha dicho Pastor, ya que la situación «no es de recibo».
La compañía, que insistió este viernes en que los 66 días de
huelga son ya «un daño irreparable», reclamó al Sepla la desconvocatoria
«inmediata» de los paros como primer paso para avanzar en el
contencioso que enfrenta a la aerolínea con sus pilotos por la creación
de la nueva filial Iberia Express.
huelga son ya «un daño irreparable», reclamó al Sepla la desconvocatoria
«inmediata» de los paros como primer paso para avanzar en el
contencioso que enfrenta a la aerolínea con sus pilotos por la creación
de la nueva filial Iberia Express.
Iberia ha cifrado en tres millones de euros diarios el impacto de
la huelga de sus pilotos, que tras los nuevos paros, asciende a más de
40 millones de euros.
la huelga de sus pilotos, que tras los nuevos paros, asciende a más de
40 millones de euros.
MODO DE ACTUAR ANTE UN VUELO CANCELADO.
Como en anteriores ocasiones, Iberia ha flexibilizado las tarifas
para facilitar el cambio o reembolso a los clientes afectados por estas
cancelaciones y buscar vuelos alternativos con Iberia o con otras
aerolíneas, con las que se han alcanzado acuerdos de protección de
clientes.
para facilitar el cambio o reembolso a los clientes afectados por estas
cancelaciones y buscar vuelos alternativos con Iberia o con otras
aerolíneas, con las que se han alcanzado acuerdos de protección de
clientes.
Los clientes que hayan adquirido sus billetes a través de www.iberia.com
recibirán un mensaje sobre la incidencia que se haya producido en su
vuelo y una opción alternativa de viaje, siempre que sea viable, que
deberán aceptar en la propia web.
recibirán un mensaje sobre la incidencia que se haya producido en su
vuelo y una opción alternativa de viaje, siempre que sea viable, que
deberán aceptar en la propia web.
También, los clientes afectados podrán llamar al teléfono 902 100
988 en España. Si no desean volar, tendrán la posibilidad de solicitar
la devolución del importe del billete.
988 en España. Si no desean volar, tendrán la posibilidad de solicitar
la devolución del importe del billete.
Por su parte, quienes lo hayan hecho a través de su agencia de
viajes deben ponerse en contacto con ésta para que puedan gestionar los
cambios o reembolsos de sus billetes.
viajes deben ponerse en contacto con ésta para que puedan gestionar los
cambios o reembolsos de sus billetes.
Por último, Iberia mantendrá informados a sus clientes a través de
su web, de Serviberia y el resto de call centers de Iberia en el mundo,
de los perfiles en facebook y twitter, de todos los puntos de atención
al cliente en los aeropuertos donde opera la compañía y de las agencias
de viajes.
su web, de Serviberia y el resto de call centers de Iberia en el mundo,
de los perfiles en facebook y twitter, de todos los puntos de atención
al cliente en los aeropuertos donde opera la compañía y de las agencias
de viajes.
Fuente: http://www.europapress.es
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