Venezuela endurece la fiscalización a líneas aéreas.

Las líneas aéreas nacionales e
internacionales serán constantemente supervisadas a partir de esta
semana para garantizarles la calidad del servicio a los usuarios como
parte del operativo Vacaciones Escolares Seguras 2012, que adelanta el
Gobierno.

«Estamos cumpliendo con la función de
fiscalización constante y atendiendo a las demandas hechas por los
usuarios del servicio aerocomercial que prestan las aerolíneas», afirmó
en un comunicado la ministra de Transporte Acuático y Aéreo (Inac), Elsa
Gutiérrez Graffe.

Agregó que, en el pasado,
«incumplimientos tales como el traslado de pasajeros sin la
documentación exigida por el lugar del destino; cambio de clase sin
previo aviso; y demás desacatos a las condiciones generales de
transporte aéreo, han sido sujetos de diversas sanciones» y que están
tomando acciones en relación con las demoras en la salida de los vuelos.

El jueves pasado, usuarios de la línea
Santa Bárbara protestaron incesantemente contra los retrasos a través de
las redes sociales, lo cual motivó la intervención de funcionarios del
Inac, la Defensoría y el Indepabis.

La aerolínea ha sido multada en cuatro oportunidades por denuncias de retrasos y por la pérdida de un equipaje.

Tan sólo durante el primer semestre del año se efectuaron 48 procedimientos administrativos a líneas comerciales.

Ante la reincidencia en las faltas, el
Indepabis ha solicitado una orden de intervención temporal en contra de
otra aerolínea que no será identificada hasta tanto no se analicen los
efectos de la decisión.

Advierten que las aerolíneas tienen el
deber de informar los retrasos con antelación o, en su defecto, pagarle
al usuario los traslados, hospedaje y comidas que se generen a
consecuencia del tiempo perdido.

Fuente: http://www.elmundo.com.ve/