American Airlines está cambiando sus procedimientos de embarque para dar prioridad a los pasajeros que no cuentan con el equipaje de mano que se almacena en los compartimentos superiores.
La aerolínea anunció el jueves que los pasajeros que tienen sólo un pequeño objeto personal que quepa debajo del asiento – como un bolso, mochila o un computador- abordará el avión inmediatamente después de que lo haga el ‘Grupo 1’, pasajeros de primera clase, pero antes que las personas que tienen maletas rodantes.
Las personas podrán chequear su equipaje de mano en la puerta de abordaje de forma gratuita.
El nuevo proceso se inició el jueves.
America dijo que había probado el proceso en siete aeropuertos, incluyendo el Aeropuerto Internacional de Fort Lauderdale-Hollywood, y el embarque había sido más rápido y más ligero.
«Nuestras pruebas indican que este nuevo proceso de embarque va a mejorar nuestra fiabilidad y la puntualidad, de igual forma es más fácil y más agradable para nuestros clientes», dijo en un comunicado de prensa el vicepresidente de American-Planificación del cliente-, Carol Wright, .
Desde que las compañías aéreas comenzaron a cobrar por equipaje chequeado, más personas han optado por llevar equipaje de mano, lo que ralentiza el proceso de embarque. «Siendo la puntualidad un factor clave en la fiabilidad de las aerolíneas, cada minuto ahorrado durante el abordaje permite a American despegar más rápido, lo que resulta en una salida y llegada más oportuna», dijo el comunicado de la compañía aérea.
Fuente: http://www.elnuevoherald.com
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