Ryanair alcanza el 90% de puntualidad en septiembre.

Ryanair ha presentado sus estadísticas de Servicio al Cliente de septiembre, que confirman que la aerolínea continúa siendo líder en Europa en este apartado con:   

·  El 90% de más de 51.000 vuelos puntuales (dato ligeramente inferior debido a las huelgas de controladores aéreos en Italia)

·  Menos de una reclamación por cada 1.000 pasajeros

·  Menos de una reclamación por equipaje por cada 2.000 pasajeros

·  Más del 99% de las reclamaciones se respondieron en un plazo menor a siete días

Robin Kiely, Ryanair Head of Communications, ha comentado: “Ryanair transportó 8,5 millones de pasajeros en septiembre con más del 90% de nuestros 51.000 vuelos aterrizando puntualmente (dato ligeramente inferior al del año pasado debido a las huelgas de controladores aéreos en Italia). Todo ello, mientras continuamos mejorando la experiencia de nuestros clientes. Todos los pasajeros de Ryanair pueden ahora llevar un segundo bulto pequeño a bordo, reservar de forma más rápida, registrarse en la página web de forma más sencilla y utilizar nuestra nueva aplicación móvil. Además, pueden disfrutar de nuestros “vuelos silenciosos”, asientos asignados y usar sus dispositivos móviles en cualquier fase del vuelo. Ryanair continúa ofreciendo mucho más que simplemente las tarifas más bajas en todos los mercados que opera”.