Delta Air Lines ofrece servicio de ‘valet’ de equipaje de mano para acelerar el abordaje.
En un esfuerzo por mover más rápidamente a los pasajeros hacia dentro del avión, Delta Air Lines está comenzando a implementar un programa gratuito en el que sus empleados montan en la aeronave los equipajes de mano de los clientes.
Con el servicio ‘Early Valet’ los agentes de atención al cliente de la aerolínea tomarán los equipajes de mano de los pasajeros hacia el interior de la aeronave antes del abordaje general, y los guardarán encima de los asientos asignados a sus propietarios.
El programa será ofrecido sólo en un limitado número de rutas de Delta y los empleados rechazarán cualquier propina, dijo el portavoz Morgan Durrant.
«Los equipajes serán especialmente marcados, similar a lo que se ve en un hotel para los servicios a la habitación, y luego llevados a la aeronave antes del abordaje», añadió Durrant. El programa se inició a manera de prueba hace un año y se expandió el 1 de junio en ciudades como Atlanta, Detroit, Seattle, Minneapolis-St. Paul, Salt Lake City y Nueva York.
Durante los ensayos en 2014 se probó en el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta y el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles y demostró algunos ahorros de tiempo en el proceso de abordaje.
Fuente: http://espanol.upi.com/
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