España: Multan a Ryanair, Vueling, EasyJet y Volotea por cobrar el equipaje de mano

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Las autoridades españolas han impuesto multas a las aerolíneas de bajo coste Ryanair, easyJet , Vueling y Volotea por un total de 150 millones de euros (163 millones de dólares), según informaron este viernes las asociaciones de consumidores que lideran una campaña de seis años contra las tasas.

Las multas suponen un reto para los modelos de negocio de las aerolíneas de bajo coste, que se basan en cobrar tarifas muy bajas por los billetes y añadir suplementos como maletas de mano más grandes que antes ofrecían gratuitamente las aerolíneas tradicionales.

El Ministerio de Derechos de los Consumidores de España multó a las aerolíneas por violar los derechos de los clientes al cobrar por equipaje de mano más grande, elegir asientos o impresiones de tarjetas de embarque, mientras que no permitía pagos en efectivo en los mostradores de facturación o para comprar artículos a bordo, dijeron las asociaciones de derechos de los consumidores OCU y Facua que han estado desafiando las prácticas desde 2018, informó Reuters.

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La OCU dijo en un comunicado que esperaba que otros países europeos siguieran su ejemplo y castigaran también esas mismas «prácticas abusivas.»

La Asociación de Líneas Aéreas (ALA), que confirmó las multas, criticó la decisión del Gobierno por vulnerar las normas del mercado único de la Unión Europea y la libertad de las compañías para fijar sus propios precios.

«Defendemos el derecho del consumidor a elegir la mejor opción de viaje», declaró en un comunicado el presidente de ALA, Javier Gándara, quien añadió que la decisión española obligaría a hasta 50 millones de pasajeros que sólo viajan con una pequeña bolsa bajo el asiento a pagar por servicios que no necesitan.

En 2019, un tribunal español dictaminó que la política de Ryanair de cobrar una tasa por el equipaje de mano era «abusiva». Sin embargo, la compañía continuó con su política, alegando la libertad comercial de las aerolíneas para determinar el tamaño de su equipaje de cabina.

El éxito de las aerolíneas de bajo coste y el atractivo de su política de precios bajos ha obligado a muchas aerolíneas tradicionales a dejar de ofrecer servicios como comida y bebida gratis o entretenimiento en los vuelos de corta y media distancia.

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