Volotea es la «Mejor Aerolínea Low-Cost de Europa” en 2024, según Skytrax
La aerolínea española Volotea ha sido reconocida por segundo año consecutivo con el prestigioso premio a la “Mejor Aerolínea Low-cost de Europa”, en los Skytrax World Airline Awards, considerados como «los Oscar de la industria de la aviación».
Los ganadores de los premios se determinan mediante la encuesta anual de usuarios Skytrax, ampliamente reconocida como la mayor encuesta de satisfacción de pasajeros de aerolíneas del mundo. Esta edición contó con la participación de más de 21 millones de pasajeros, de más de 100 nacionalidades, destacando su magnitud y relevancia.
Este premio demuestra el compromiso de Volotea en cuatro áreas fundamentales: ofrecer una conectividad única entre ciudades pequeñas y medianas de Europa, la mejora constante para satisfacer las expectativas de sus clientes, la comodidad y calidad de los interiores de sus aviones, y sobre todo, la cordialidad y profesionalidad de sus tripulaciones.
“Estamos muy contentos de recibir este reconocimiento de Skytrax un año más. Desde que lanzamos Volotea en 2012, nos hemos enfocado en ofrecer a nuestros pasajeros una gran experiencia de vuelo, siempre a precios muy competitivos, y ya lo hemos logrado para más de 60 millones de viajeros en toda Europa”, comentó Carlos Muñoz, fundador y CEO de Volotea.
Habiendo obtenido puntuaciones récord en los indicadores ‘Net Promoter Score’ (NPS) durante el año, alcanzando los 40 puntos hasta el cierre de mayo, y con 9 de cada 10 clientes recomendando la aerolínea, este reconocimiento reafirma la posición de liderazgo de Volotea como operador de bajo coste en Europa.
La aerolínea suma este galardón a una creciente lista de logros, incluyendo la obtención de la calificación de cuatro estrellas para 2024, también de Skytrax. Además, Volotea recibió en marzo, en los World Travel Awards, el premio a la ‘Aerolínea Líder Europea de Bajo Coste 2024’, sumando este reconocimiento a los ya logrados en los años 2021 y 2022 en estos mismos premios.
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