Vueling formará a sus Tripulantes de Cabina a través de realidad virtual

La española Vueling ha dado un paso decisivo hacia la digitalización de la formación de su tripulación de cabina y pilotos con una innovadora herramienta de realidad virtual inmersiva. Esta solución tecnológica, desarrollada en colaboración con NTT DATA, permitirá a los tripulantes entrenar en un entorno virtual hiperrealista, optimizando los procesos de formación y mejorando la eficiencia operativa. La implementación de esta tecnología está prevista para el primer semestre de 2025.

Realidad Virtual para un Entrenamiento Más Eficiente

Gracias a esta nueva herramienta, los tripulantes de cabina de pasajeros (TCPs) podrán practicar y repetir procedimientos de seguridad en un entorno digital que replica fielmente la experiencia a bordo. La solución incluye dos modos de aprendizaje: un modo guiado y un modo de evaluación, lo que permite adaptar la formación a las necesidades individuales de cada tripulante. Además, el simulador está diseñado específicamente para aeronaves de la familia Airbus A320 y A321, los modelos que componen la actual flota de Vueling.

Este sistema de formación reduce los tiempos de aprendizaje y mejora la preparación de la tripulación antes de enfrentarse a situaciones reales dentro de la aeronave.

Vueling presenta su asistente virtual basado en IA para mejorar la experiencia del cliente

Una Experiencia Inmersiva en el MWC25

En el marco del Mobile World Congress 2025 (MWC25), Vueling ofrece a los asistentes la posibilidad de experimentar en primera persona esta nueva formación inmersiva. En colaboración con Mobile World Capital, la aerolínea brinda una experiencia interactiva que permite a los visitantes realizar funciones propias de un tripulante de cabina durante un vuelo, lo que les da una visión realista del trabajo dentro de la aerolínea.

Esta iniciativa refuerza el papel de Barcelona como un centro global de innovación y digitalización, consolidándola como referente en movilidad del futuro. La alianza entre Vueling y Mobile World Capital no solo impulsa la transformación tecnológica en la aviación, sino que también fomenta la atracción de talento y el desarrollo de soluciones disruptivas en el sector.

Vueling: Innovación y Tecnología al Servicio de la Aviación

Con más de 600 profesionales dedicados a la innovación, Vueling mantiene un hub tecnológico donde se desarrollan soluciones basadas en inteligencia artificial, ciberseguridad e ingeniería de datos. Estas iniciativas buscan mejorar la experiencia del cliente y optimizar la eficiencia operativa.

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