Air France ha dado un paso más en su estrategia de mejora continua con la renovación completa del área de facturación para los clientes SkyPriority en la Terminal 2E del aeropuerto París-Charles de Gaulle. Este rediseño apunta directamente a optimizar el confort y la eficiencia para sus clientes más frecuentes y exigentes.
Con una arquitectura renovada y más amplitud, el nuevo espacio ofrece una experiencia más fluida desde la llegada al aeropuerto. Agentes de Air France están disponibles en todo momento para asistir a los pasajeros durante los trámites de check-in, asegurando un recorrido sin contratiempos.
Fluidez, autonomía y accesos dedicados
Uno de los principales avances es la organización del área para agilizar el flujo de pasajeros, guiándolos según su destino. Se han incorporado mejoras clave como una zona de autoservicio ampliada, la cual contará con puertas automáticas a partir de noviembre de 2025. Estas permitirán a los clientes elegibles acceder de forma completamente autónoma, minimizando tiempos de espera.
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También se ha pensado en la accesibilidad: las personas con movilidad reducida cuentan ahora con líneas dedicadas que les permiten acceder directamente a los servicios correspondientes. Además, se han integrado una entrada exclusiva y canales diferenciados para los clientes Flying Blue Ultimate y quienes usan el servicio de conserjería de Air France.
SkyPriority: acceso privilegiado en todo el trayecto
SkyPriority es el servicio que distingue a los viajeros frecuentes de Air France. Reservado para los miembros de Flying Blue con estatus Silver o superior, así como para quienes viajan en cabinas La Première, Business y Premium, ofrece acceso prioritario a los servicios en tierra en cada etapa del viaje.
Desde la facturación hasta el embarque, pasando por el despacho y la entrega de equipaje y los controles de seguridad, SkyPriority garantiza un tratamiento preferente. El logo del servicio aparece tanto en la tarjeta de embarque como en la señalización específica del aeropuerto, guiando visualmente al pasajero a través de un recorrido más ágil.
Este rediseño no solo moderniza la infraestructura física; también refleja la estrategia de Air France de consolidarse como una aerolínea premium, que valora el tiempo y la comodidad de sus pasajeros más leales.
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