American Airlines lleva la comodidad de los aviones de línea principal a los vuelos regionales
American Airlines está elevando la experiencia a bordo en vuelos de corta distancia. La compañía apuesta por ofrecer a los pasajeros un servicio alineado con el de su operación principal, incorporando mejoras en conectividad, diseño de cabina, comodidad y servicios a bordo.
A partir de este otoño comenzará un despliegue gradual de interiores renovados en sus aeronaves regionales, que se combinarán con Wi-Fi rápido y tomas de corriente en cada asiento. El objetivo: que cada trayecto, sin importar su duración, mantenga la consistencia y confort que los clientes esperan.
Conexión a internet en todo momento
Actualmente, American cuenta con Wi-Fi satelital de alta velocidad en casi 300 aviones regionales. La aerolínea prevé ampliar esta conectividad a toda su flota regional de dos clases para principios de 2026, más que cualquier otra compañía estadounidense.
Además, a partir de enero los miembros del programa AAdvantage podrán disfrutar de conexión gratuita, un paso que refuerza la estrategia de ofrecer un servicio digital uniforme en toda la red.
“Heather Garboden, directora de Experiencia del Cliente de American, destacó: Nuestros clientes valoran mantenerse conectados en el aire, incluso en vuelos relativamente cortos. Hemos trabajado de forma constante para que nuestra flota regional ofrezca la mejor y más confiable conectividad de alta velocidad, especialmente con la mirada puesta en el Wi-Fi gratuito en 2026”.
→ American Airlines se prepara para celebrar su centenario con una mirada al futuro
Cabinas modernas y asientos más prácticos
Los nuevos Embraer 175 y Bombardier CRJ900 entregados ya incorporan un diseño de cabina limpio y moderno. Los revestimientos de los asientos reflejan el estilo de los aviones principales de la aerolínea, apostando por la uniformidad visual.
Otra novedad es la incorporación de tomas de corriente individuales, permitiendo que los dispositivos móviles o portátiles se mantengan cargados durante todo el trayecto.
La modernización se extenderá progresivamente a los CRJ700, CRJ900, E170 y E175 operados por sus filiales regionales.
Servicio uniforme en toda la red
American también ha unificado su oferta de snacks a bordo. Los pasajeros de cabina premium en vuelos regionales dispondrán ahora de un servicio consistente durante todo el día: canastas de snacks en la mañana, tarde y noche, replicando lo que ya se ofrece en su operación principal.
Asimismo, los socios de AAdvantage pueden utilizar sus millas para pagar consumos a bordo en todos los vuelos, una opción que refuerza la lealtad de sus clientes.
Más espacio para el equipaje de mano
Pensando en quienes prefieren viajar con maleta de mano, American está trabajando junto a Embraer en el desarrollo de compartimentos superiores más amplios para los aviones regionales de mayor tamaño. Estas mejoras, que se implementarán en los próximos años, buscan agilizar el proceso de embarque y ofrecer más comodidad a los viajeros frecuentes.
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Un apasionado por la aviación, Fundador y CEO de Aviación al Día.