United Airlines anunció el lanzamiento del International Remote Baggage Screening (IRBS), una iniciativa de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos (CBP) que elimina la necesidad de re-facturar maletas en vuelos internacionales de conexión. El programa ya está en marcha en la ruta diaria de Sídney a San Francisco para viajeros con destino final en otra ciudad dentro de EE.UU.
Desde su implementación, más de 160 pasajeros por vuelo han utilizado este sistema, ahorrando hasta 45 minutos en el proceso de conexión y reduciendo el riesgo de perder enlaces con otros vuelos.
Cómo funciona el nuevo proceso
- Entrega en origen: El viajero documenta su equipaje en el mostrador habitual del Aeropuerto de Sídney.
- Llegada a EE.UU.: A su llegada a San Francisco, los pasajeros pasan directamente por aduanas, inmigración e inspección agrícola de CBP, y luego se dirigen al control de seguridad de la TSA. El sistema elimina la necesidad de recoger el equipaje en la banda y volver a entregarlo, salvo en casos de revisión adicional.
- Destino final: Las maletas ya inspeccionadas se transfieren automáticamente a los vuelos de conexión y esperan al pasajero en la cinta de equipajes de su destino final.
Según Jennifer Schwierzke, vicepresidenta de Estrategia y Ejecución de Operaciones de Clientes de United, “estamos simplificando la llegada internacional al eliminar pasos innecesarios para los viajeros con conexiones. Junto con CBP probamos este proceso entre Sídney y San Francisco, con planes de ampliarlo a más rutas internacionales en los próximos meses”.
Colaboración internacional y beneficios para el pasajero
El proyecto cuenta con la participación del Aeropuerto de Sídney, además de los proveedores de soluciones de equipaje BagCheck y Brock Solutions.
Scott Charlton, CEO del Aeropuerto de Sídney, destacó la importancia de esta iniciativa: “es una victoria para los pasajeros, que ganan tiempo, disfrutan conexiones más sencillas y se benefician del trabajo conjunto entre el aeropuerto y nuestros socios aéreos”.
Innovaciones recientes de United para viajeros en conexión
El IRBS se suma a otras medidas que la aerolínea introdujo este verano para mejorar las conexiones en sus hubs de Estados Unidos. La aplicación móvil de United ahora ofrece:
- Cuenta regresiva hacia el siguiente vuelo.
- Mapas interactivos con indicaciones paso a paso y tiempos estimados de traslado entre puertas.
- Información en tiempo real sobre el estado del vuelo.
- Consejos útiles en caso de escalas prolongadas.
- Alertas si la tecnología ConnectionSaver retiene un avión para esperar al pasajero.
Desde su lanzamiento, más de 3,5 millones de usuarios han aprovechado estas funciones, alcanzando un 95% de éxito en conexiones realizadas.
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Un apasionado por la aviación, Fundador y CEO de Aviación al Día.