▶ Air Europa Suma lanza las cuentas familiares: una nueva forma de compartir y aprovechar las Millas

Air Europa refuerza su programa de fidelización con una herramienta pensada en la familia. Más de tres millones de usuarios registrados en Air Europa Suma ya pueden disfrutar de las nuevas cuentas familiares, una opción que permite reunir las Millas de varios miembros para canjearlas de manera conjunta y alcanzar más rápido los beneficios del programa.

Una gestión más sencilla y flexible de las Millas

El nuevo formato está diseñado para facilitar la administración de los puntos acumulados por cada viajero. Crear una cuenta familiar es un proceso simple: basta con acceder al perfil personal de Air Europa Suma y hacer clic en “Mi cuenta familiar”. Desde allí, el usuario puede invitar hasta siete personas —entre adultos y menores— a formar parte del grupo, con un máximo de cinco adultos por cuenta.

En caso de que algún integrante no esté aún registrado en el programa, solo deberá completar su alta para comenzar a participar.

Cómo funciona el sistema de cuentas familiares

Cada grupo contará con un administrador mayor de edad, encargado de gestionar el equipo. Este podrá añadir o eliminar miembros y decidir de qué forma se utilizarán las Millas acumuladas. Los canjes se descontarán del saldo total compartido, lo que agiliza el acceso a vuelos, mejoras de clase y otros beneficios.

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Aunque el uso de las Millas será conjunto, cada viajero seguirá acumulando sus puntos de manera individual. La diferencia es que ahora podrán aprovechar las ventajas de sumar esfuerzos, especialmente en familias que viajan con frecuencia o que combinan trayectos de ocio y trabajo.

Sin cambios en la validez de las Millas

La vigencia de los puntos se mantiene intacta: las Millas Suma conservan su validez de 24 meses, mientras que las Millas Nivel caducan a los 12 meses. Este detalle asegura que los usuarios no pierdan derechos adquiridos y puedan continuar planificando sus viajes con la misma flexibilidad.

Cristina Sarabia, Loyalty Manager de Air Europa, subraya que esta iniciativa se alinea con el compromiso de la aerolínea de ofrecer una experiencia centrada en el cliente:

“Con las cuentas familiares damos otro paso más en nuestro propósito de que sea el cliente quien decida cómo quiere que sea su experiencia con Air Europa. Nuestro programa de fidelización es un reconocimiento a los pasajeros que nos dan su confianza y eligen viajar con nosotros; con este nuevo formato, les acercamos, más si cabe, los múltiples beneficios de Suma, permitiéndoles que puedan compartirlos con sus personas más cercanas”.

Un impulso al programa de fidelización

Con la introducción de las cuentas familiares, Air Europa Suma amplía su alcance y refuerza su posición como uno de los programas de viajero frecuente más completos del mercado español. La nueva funcionalidad no solo simplifica la gestión de puntos, sino que también fomenta la colaboración entre los usuarios, transformando la fidelidad en una experiencia compartida.