LATAM Airlines Group continúa consolidando su posición como referente en diseño y experiencia de viaje. En 2025, la compañía fue distinguida nuevamente en los Premios TheDesignAir™, uno de los galardones más valorados dentro de la industria aérea internacional, reforzando una estrategia centrada en el pasajero, la identidad regional y la innovación constante.
Doble reconocimiento en los Premios TheDesignAir™ 2025
Por octava vez en su historia, LATAM recibió el premio a la “Aerolínea con mejor diseño de Sudamérica” (Design Airline of the Year – South America). A este logro se sumó, por primera ocasión, el reconocimiento como “Marca con mayor mejora” (Most Improved Brand), otorgado por el sitio especializado TheDesignAir™, organizador del evento anual enfocado en diseño aeronáutico y experiencia del cliente.
Estos premios distinguen avances en producto, marca y diseño dentro de diversas categorías, evaluados por un jurado mixto compuesto por expertos del sector, viajeros frecuentes y el equipo editorial del propio medio especializado.
Diseño inspirado en la identidad sudamericana
La máxima distinción obtenida por LATAM se sustentó en varias iniciativas clave. Entre ellas destaca el Signature check-in de Lima, junto con el lounge recientemente inaugurado en esa ciudad, el cual incorpora nuevas áreas pensadas desde la hospitalidad que caracteriza a la aerolínea.
A esto se añade la renovación completa de la cabina Premium Business, cuya estética toma como referencia los paisajes más representativos del continente. Los azules profundos del océano Pacífico, los verdes intensos de la Amazonía y los tonos ocres y arena de los Andes y del desierto de Atacama se integran en un concepto visual coherente y envolvente.
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Según explicaron los organizadores del certamen, estos elementos, considerados de manera conjunta, generan una atmósfera de elegancia natural que transmite la esencia de Sudamérica en cada superficie del interior de la aeronave. Los patrones utilizados derivan del logotipo de LATAM y están inspirados en obras del arquitecto modernista brasileño Oscar Niemeyer, aportando una identidad visual singular, reconocible y atemporal.
Amenity kits y sostenibilidad como valor diferencial
Dentro de las mejoras introducidas, LATAM incorporó nuevos amenity kits diseñados para ofrecer una experiencia sofisticada y auténtica. Estos incluyen productos cosméticos de Costa Brazil, una marca reconocida por su enfoque sostenible y su inspiración en los recursos naturales de la Amazonía, alineándose con los valores medioambientales y culturales de la región.
La visión estratégica detrás de los reconocimientos
Dominic Purvis, director de Producto y Experiencia de LATAM Airlines Group, destacó la relevancia de estos galardones para la compañía. Según señaló, ambos premios celebran el logro de convertirse en la aerolínea líder del continente, resultado de una iniciativa multianual orientada a posicionar a LATAM entre las principales aerolíneas de las Américas.
Purvis subrayó que este proceso combina un enfoque constante en ofrecer una experiencia auténticamente sudamericana con una visión de diseño y hospitalidad de nivel mundial, agradeciendo además la confianza de los clientes, quienes impulsan la mejora continua del servicio.
Otros premios obtenidos por LATAM en 2025
Los reconocimientos de TheDesignAir™ se suman a una serie de distinciones logradas por LATAM durante 2025. Entre ellas figura la máxima calificación “Five-Star Global Airline” otorgada por APEX, obtenida por cuarto año consecutivo, así como el premio a la “Mejor aerolínea de Sudamérica” en los World Airline Awards de Skytrax.
Adicionalmente, la aerolínea recibió cuatro galardones internacionales en los Pax International Readership Awards, los cuales valoran la excelencia en la experiencia de viaje desde la perspectiva del pasajero.
Mejoras permanentes enfocadas en el confort del pasajero
LATAM ha implementado de forma constante nuevas mejoras en su propuesta de servicio. Junto con la renovación de la cabina Premium Business, destacan las nuevas Business Suites, lanzadas en abril de este año. Estas incorporan puertas individuales que incrementan la privacidad y el confort, con un diseño inspirado en paisajes brasileños y andinos.
Las suites cuentan con asientos full-flat, pantallas HD de 18 pulgadas y puertos de carga USB, elevando de manera significativa la experiencia a bordo en vuelos de largo alcance.
Conectividad, check-in exclusivo y lounges de referencia
En materia de conectividad, la aerolínea ofrece Wi-Fi a bordo en el 90% de su flota de fuselaje angosto (narrow body). A esto se suma el Check-in Signature LATAM, disponible para socios Black Signature y Black, con espacios exclusivos en los aeropuertos de Santiago de Chile, Lima y São Paulo.
En Brasil, específicamente en Congonhas y Guarulhos, LATAM mantiene además una alianza estratégica con Audi para realizar embarques remotos.
Los lounges de Santiago, considerado el más grande de Sudamérica, y el de Lima, recientemente inaugurado y dividido en áreas Signature y Premium, complementan esta propuesta con un diseño arquitectónico destacado y una alta valoración por parte de los clientes.
Con estos avances, LATAM refuerza su compromiso de ofrecer una experiencia de viaje diferenciada, coherente con la identidad regional y alineada con los estándares más exigentes de la aviación comercial global.
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Un apasionado por la aviación, Fundador y CEO de Aviación al Día.