El pasado 25 de noviembre, el Grupo Lufthansa inauguró su renovada área Premium de check-in en la Terminal 1, Hall A, del Aeropuerto de Frankfurt. El objetivo es claro: ofrecer a viajeros de First Class, miembros HON Circle, Senators y clientes Star Alliance Gold un entorno moderno que optimiza cada paso previo al vuelo. La instalación combina confort y agilidad para mejorar la bienvenida a quienes utilizan los servicios del grupo.
Francesco Sciortino, Hub Manager Frankfurt & Accountable Manager Lufthansa Airlines, destacó que el pasajero guía cada decisión de la compañía. Señaló que este espacio reúne comodidad, rapidez y atención personalizada al más alto nivel. También afirmó que la reapertura representa un hito en la cooperación entre Lufthansa y Fraport, y que ambas entidades impulsan infraestructura preparada para elevar la experiencia dentro del aeropuerto.
Por su parte, Stephanie Pudwitz, Head of Central Infrastructure Management en Fraport AG, puso en valor la colaboración con el grupo. Afirmó que el resultado demuestra cómo un trabajo conjunto puede generar soluciones innovadoras, y que el diseño refleja las necesidades planteadas por Lufthansa. Según la ejecutiva, este concepto establece nuevas pautas de confort y servicio para quienes pasan por Frankfurt.
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Un diseño centrado en la experiencia del usuario
Zona amplia con ventajas prácticas
Uno de los elementos más llamativos es un sector espacioso que incorpora vestuarios, ideales para realizar un cambio de ropa rápido o reorganizar equipaje. Esta incorporación responde a solicitudes frecuentes de los viajeros. El ambiente incluye mesas altas con puntos de carga y asientos cómodos que permiten mantener una reunión breve antes de dirigirse al control. El acceso directo desde el estacionamiento P31, ubicado junto al edificio, añade fluidez al recorrido.
Atención personalizada en cada etapa
Las nuevas barras de servicio cuentan con personal preparado para atender requerimientos específicos. Además, el equipo de la aerolínea colabora en máquinas exclusivas de equipaje para agilizar la entrega de maletas. La propuesta combina estética contemporánea, trato individualizado y elementos prácticos como una sala de espera independiente y vestidores, que hacen más flexible la estancia de quienes vuelan con Lufthansa Group Airlines.
La oferta de servicios se completa con una sala Business renovada
Los clientes con estatus y quienes viajan en Business Class ya pueden acceder nuevamente a la Lufthansa Business Lounge situada en la puerta A13. Tras un breve periodo de trabajos, el espacio vuelve a integrarse en la oferta global del grupo y proporciona alternativas para descansar, trabajar o realizar preparativos finales antes del embarque.
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Un apasionado por la aviación, Fundador y CEO de Aviación al Día.