ITA Airways avanza en su estrategia de diferenciación en el mercado doméstico italiano con una medida que redefine el transporte aéreo de mascotas en el país. A partir de los recientes cambios regulatorios introducidos por ENAC (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile), la compañía ofrecerá el servicio de transporte en cabina para mascotas de hasta 30 kg en vuelos domésticos programados bajo la modalidad “Large Pet Friendly”.
La decisión consolida un proceso que comenzó con una operación demostrativa y que ahora se transforma en un producto comercial estructurado.
De vuelo demostrativo a servicio regular
El movimiento no surge de manera improvisada. En septiembre pasado, la aerolínea operó un vuelo demostrativo entre Milán Linate y Roma Fiumicino, transportando dos perros de gran tamaño en cabina y sin transportín. La operación marcó un precedente operativo y regulatorio, y sirvió como banco de pruebas para validar los procedimientos necesarios.
Tras ese ensayo, ITA Airways trabajó en la adaptación de sus procesos internos para cumplir con los requisitos operativos y de calidad exigidos, tanto para garantizar la seguridad del vuelo como para preservar la experiencia del resto de los pasajeros.
→ ITA Airways volará entre Roma y Houston en el verano 2026
Según la compañía, el desarrollo del producto ha requerido un trabajo continuo orientado a asegurar el cumplimiento normativo y mantener los más altos estándares de seguridad y calidad.
Un servicio alineado con la evolución del pasajero
En su comunicación oficial, Joerg Eberhart, CEO y Director General de ITA Airways, subrayó que la iniciativa responde directamente a la escucha activa de los clientes. El ejecutivo explicó que, tras el éxito del vuelo demostrativo, la compañía decidió convertir aquella experiencia en un servicio disponible en vuelos domésticos “Large Pet Friendly”.
Eberhart señaló que el objetivo es permitir que los pasajeros puedan planificar sus viajes junto a sus mascotas “sin separación”, reforzando el concepto de que los animales forman parte del núcleo familiar.
La comercialización del servicio se encuentra en la fase final de preparación operativa y comercial. ITA Airways prevé ponerlo a la venta durante la próxima temporada de verano IATA, con el objetivo de que los pasajeros puedan programar sus viajes con mascotas de gran tamaño a partir de la próxima primavera/verano.
ITA Airways confirma así su compromiso con una experiencia de vuelo más inclusiva. La evolución desde el incremento del límite de peso en 2024 hasta la habilitación de vuelos “Large Pet Friendly” para mascotas de hasta 30 kg muestra una estrategia gradual, basada en pruebas operativas y en adaptación regulatoria.
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