Delta Air Lines y Amazon han anunciado una colaboración estratégica a largo plazo para implementar internet de alta velocidad y baja latencia en la flota de la aerolínea. A través de la constelación de satélites Amazon Leo, ambas compañías buscan redefinir la experiencia digital a bordo, optimizando tanto el entretenimiento como la productividad de los pasajeros.
Una nueva era de conectividad en el aire
Delta ha dado un paso decisivo en su estrategia de innovación al seleccionar la tecnología de Low Earth Orbit (LEO) de Amazon para sus vuelos domésticos e internacionales. Este acuerdo no solo refuerza la infraestructura digital de la aerolínea, sino que posiciona a Amazon como un competidor directo en el mercado de conectividad satelital para aviación.
La aerolínea tiene previsto iniciar la instalación de esta tecnología en 500 aeronaves a partir de 2028. Este despliegue permitirá a los pasajeros acceder a capacidades de navegación similares a las de sus hogares u oficinas, eliminando las limitaciones tradicionales del Wi-Fi en vuelo.
Tecnología Leo Ultra: El núcleo del sistema
El servicio estará respaldado por la antena Leo Ultra, descrita como la antena de matriz de fase comercial más rápida en producción. Este hardware de grado aeronáutico permite aprovechar al máximo la red de Amazon, diseñada para ofrecer:
- Alta velocidad y baja latencia: Ideal para el streaming de video, videojuegos y videollamadas sin interrupciones.
- Capacidad de carga inigualable: A diferencia de sistemas anteriores, los pasajeros podrán compartir fotos y videos pesados en tiempo real o enviar archivos de negocios de forma segura durante el vuelo.
- Conectividad global: La red de miles de satélites en órbita baja garantiza cobertura incluso en las rutas más remotas.
Ed Bastian, Chief Executive Officer (CEO) de Delta, destacó que este acuerdo proporciona la tecnología más rápida y rentable disponible para conectar el mundo actual, profundizando la relación con un líder global que comparte su ambición de innovación.
Sinergia con Amazon Web Services e Inteligencia Artificial
La alianza entre Delta y Amazon no es nueva. Desde 2020, la aerolínea ha utilizado Amazon Web Services (AWS) como su proveedor de nube preferido, migrando cerca de 600 aplicaciones a la infraestructura de Amazon.
El nuevo acuerdo planea integrar AWS, la conectividad de Amazon Leo y herramientas de Inteligencia Artificial (IA) para personalizar cada etapa del viaje. Esta integración permitirá que las herramientas utilizadas por los empleados de Delta mejoren el servicio al cliente y la eficiencia operativa en tiempo real.
Por su parte, Andy Jassy, Presidente y CEO de Amazon, señaló que Leo fue diseñado para ofrecer internet fiable a miles de millones de personas, y que la escala de Delta permitirá transformar la experiencia de viaje para decenas de millones de pasajeros anualmente.
El ecosistema de Delta Sync y asociaciones estratégicas
Delta ha mantenido un ritmo constante de modernización. En 2023, introdujo el Wi-Fi gratuito para los miembros de su programa de lealtad SkyMiles, en colaboración con T-Mobile. Actualmente, más de 1.150 aviones cuentan con conectividad de calidad de streaming, y se espera que las rutas transpacíficas se integren en el otoño de 2026.
La incorporación de Amazon Leo complementa las asociaciones existentes con otros líderes del sector:
- Viasat y Hughes: Delta continuará trabajando con estos proveedores para asegurar que cada tipo de aeronave cuente con la tecnología adecuada según su misión.
- Delta Sync: El portal de conectividad de la aerolínea seguirá ofreciendo contenido exclusivo de marcas como Paramount+, YouTube, Starbucks y Crunchyroll.
Con más de 165.000 pantallas individuales en su flota global, Delta reafirma su compromiso de ser la referencia en entretenimiento a bordo. La llegada de Amazon Leo en 2028 marca un hito en la hoja de ruta de la aerolínea, prometiendo una transición hacia una experiencia de viaje totalmente conectada, donde la frontera entre la oficina, el hogar y la cabina del avión desaparezca definitivamente.
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Un apasionado por la aviación, Fundador y CEO de Aviación al Día.