Viva lanza servicio de internet satelital de alta velocidad a bordo con tecnología SES
La aerolínea mexicana Viva anunció el lanzamiento de su nuevo servicio de internet satelital de alta velocidad a bordo. Esta solución tecnológica transformará por completo la experiencia de viaje, permitiendo a los pasajeros disfrutar de una conectividad continua y de calidad similar a la de su hogar durante todas las fases del vuelo.
Tecnología multi-orbital y antenas de última generación
El núcleo de esta innovación radica en una alianza estratégica con SES, operador de la red satelital geoestacionaria más grande del mundo. Viva se posiciona como la primera aerolínea en Latinoamérica en implementar las avanzadas antenas de tipo Electronically Steered Array (ESA).
Estas son las características clave de la infraestructura tecnológica adoptada:
- Diseño aerodinámico: Las antenas ESA destacan por su perfil ultra bajo, midiendo menos de siete centímetros de grosor.
- Acceso multi-orbital: Permite el intercambio dinámico de señales con la red de satélites para garantizar la máxima estabilidad.
- Capacidad probada: El proveedor SES ya cuenta con más de 600 aviones conectados globalmente con este sistema de siguiente generación.
Actualmente, el sistema ya se encuentra operando en más de 10 aeronaves de la compañía, permitiendo que los primeros usuarios experimenten navegación premium en tiempo real desde el despegue hasta el aterrizaje.
Una experiencia digital sin restricciones en la cabina
La incorporación de este ancho de banda elimina las limitaciones tradicionales del Wi-Fi en el aire, convirtiendo la cabina de pasajeros en un espacio altamente productivo y de entretenimiento.
A partir de este despliegue, los usuarios de la aerolínea podrán:
- Streaming y Gaming: Acceder a plataformas de video bajo demanda como Netflix, Disney+, ViX y Amazon Prime, además de videojuegos online sin necesidad de descargas previas.
- Productividad corporativa: Trabajar directamente en la nube, enviar archivos de gran tamaño y colaborar en tiempo real durante el trayecto.
- Transmisiones en vivo: Seguir eventos de gran relevancia en tiempo real, tales como los partidos de la justa mundialista programada para este año.
- Comunicación constante: Utilizar redes sociales y servicios de mensajería instantánea para mantenerse en contacto con familiares y amigos sin interrupciones.
«Para Viva, la conectividad va mucho más allá de viajar en avión. Se trata de que nuestros pasajeros puedan seguir cerca de las personas y de las cosas que son importantes para ellos», señaló Pablo Gómez Gallardo, Chief Digital Officer (CDO) de Viva, enfatizando que el Wi-Fi a bordo hará cada vuelo más ligero y divertido.
Implementación a gran escala en la flota
La instalación de los equipos de conectividad satelital se está ejecutando de forma paulatina. El objetivo final de la empresa es integrar de manera eventual esta tecnología en el 100% de sus activos operativos.
Este avance robustece de manera significativa el portafolio de servicios de la aerolínea, la cual opera actualmente la flota más joven de México, integrada por un total de 109 aviones de los modelos de pasillo único A320 y A321 del fabricante europeo Airbus.
Por su parte, Mike DeMarco, President of Mobility en SES, destacó el valor de este despliegue regional, comentando que la alianza con Viva marca la pauta en cuanto a la adopción de la conectividad más avanzada en todo el continente americano, asegurando un acceso rápido y confiable sin importar el destino o el horario del vuelo.
La introducción gradual del internet de alta velocidad consolida la estrategia de servicio al cliente de Viva, elevando los estándares de competitividad en el mercado doméstico e internacional.
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