Alaska Air Group ha revelado la mayor inversión de su historia en la experiencia de viaje premium con el lanzamiento de dos marcas insignia para Alaska Airlines y Hawaiian Airlines, suites con puertas de privacidad y una nueva clase económica premium para vuelos de largo alcance.
Esta transformación integral abarca desde el servicio en tierra en los principales centros de conexión hasta el rediseño total de interiores de cabina en flotas de fuselaje ancho y estrecho. La iniciativa introduce las suites Aurora para Alaska Airlines, las suites Leihōkū para Hawaiian Airlines y una nueva clase intermedia denominada Premium Reserve, consolidando un esquema de cuatro cabinas que debutará a partir de 2028.
Aurora Suites: La evolución de la clase ejecutiva en Alaska Airlines
Inspirada en el noroeste del Pacífico y el espíritu de innovación de la compañía, la experiencia Aurora redefine la clase ejecutiva internacional y, por primera vez en la historia de la aerolínea, llegará a vuelos transcontinentales seleccionados en aviones de fuselaje estrecho.
- Flota de fuselaje ancho Boeing 787: Todos los Dreamliner (787-9 y 787-10) incorporarán 34 Aurora Suites completamente reclinables, equipadas con puertas de privacidad y acceso directo al pasillo. Con esta reconfiguración, la proporción de asientos premium en el Boeing 787-9 pasará del 38% actual a aproximadamente el 46%.
- Flota Boeing 737-10 MAX: A partir de 2028, al menos 25 aeronaves 737-10 MAX contarán con 12 Aurora Suites en primera clase para rutas transcontinentales. Estas aeronaves lucirán además la librea especial Aurora, inspirada en las auroras boreales.
Equipamiento y amenidades a bordo
Cada suite Aurora incorpora:
- Asientos cama lie-flat con acceso directo al pasillo y almacenamiento funcional.
- Pantallas individuales de entretenimiento de 19 pulgadas con resolución 4K, conectividad Bluetooth, puertos USB-C, carga inalámbrica y tomas de corriente alterna.
- Tapicería en materiales premium como Ultraleather, diseñada para ser más suave y transpirable.
- Conexión Wi-Fi de alta velocidad provista por Starlink, gratuita para miembros del programa Atmos Rewards gracias al patrocinio de T-Mobile.
- Servicio gastronómico a la carta y bajo demanda desarrollado por reconocidos chefs.
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Leihōkū Suites: Renovación integral en los Airbus A330 de Hawaiian Airlines
Para Hawaiian Airlines, la experiencia toma el nombre de Leihōkū («guirnalda de estrellas»), inspirada en la navegación astronómica polinesia. A partir de 2028, la aerolínea renovará por completo los interiores de sus 24 aviones Airbus A330, los cuales operan rutas hacia Asia, Oceanía y destinos seleccionados en Norteamérica.
- 22 suites Leihōkū mejoradas: Diseñadas para clase ejecutiva internacional y primera clase doméstica, contarán con asientos cama reclinables, puertas de privacidad y acceso directo al pasillo.
- Mayor densidad premium: La proporción de asientos premium en la cabina completa del Airbus A330 ascenderá del 30% al 40%.
- Tecnología y confort: Pantallas 4K de 19 pulgadas con Bluetooth, carga inalámbrica, USB-C, corriente AC, ropa de cama de calidad hotelera y Wi-Fi de Starlink sin costo para miembros de Atmos Rewards.
- Cabina general renovada: Todo el avión recibirá interiores nuevos, modernizando también el sistema de entretenimiento a bordo con pantallas 4K y conectividad Bluetooth en todas las filas.
Premium Reserve: La nueva clase económica premium hacia 2028
Para atender la demanda de mayor confort y espacio en vuelos de larga distancia, Alaska Air Group introduce Premium Reserve. Los pasajes estarán disponibles para la venta a partir del próximo verano y los asientos comenzarán a operar en 2028.
Esta incorporación completa una configuración de cuatro cabinas: Aurora Suites / Leihōkū Suites, Premium Reserve, Premium Class y Main Cabin.
Configuración por flota
- Boeing 787-9 y Boeing 787-10: 35 asientos.
- Airbus A330: 28 asientos.
- Boeing 737-10 MAX: 12 asientos.
Especificaciones de producto
- Espacio entre asientos (pitch) de 38 pulgadas (96,5 cm) y mayor anchura que la clase económica tradicional.
- Mayor ángulo de reclinación, complementado con soporte para piernas y pantorrillas.
- Pantalla individual OLED de 16 pulgadas con resolución 4K y conectividad Bluetooth.
- Múltiples opciones de energía: puertos USB-C y tomas de corriente AC en cada asiento.
- Mesas de servicio amplias, compartimentos de almacenamiento convenientes, acabados refinados y servicio gastronómico optimizado.
Alianzas culinarias de autor y gastronomía regional
La propuesta gastronómica busca reflejar las identidades culturales y regionales de ambas marcas:
- Alaska Airlines: Los chefs de Seattle Renee Erickson y Brady Ishiwata Williams liderarán la cocina internacional. Erickson diseñará los menús para rutas a Europa (Londres, Roma y, a partir de la primavera de 2027, Atenas y París). Williams estará a cargo de los vuelos hacia Asia desde Seattle. Los pasajeros internacionales recibirán un servicio de bienvenida con una tabla de quesos y charcutería basada en el clásico plato de frutas y quesos de la aerolínea, sumado a un nuevo programa de vinos internacionales.
- Hawaiian Airlines: Bajo la filosofía de servicio Mea Ho‘okipa («yo soy el anfitrión»), el chef ejecutivo Dell Valdez continuará desarrollando las cartas para las suites Leihōkū y Primera Clase con maridajes especializados. Paralelamente, en la cabina principal se mantiene el programa de reserva previa de comidas desarrollado junto al chef Sheldon Simeon en rutas entre Hawái y el continente estadounidense.
Expansión de infraestructura en tierra: Nuevas salas VIP
La experiencia del pasajero premium también contempla una importante ampliación de salones exclusivos en aeropuertos clave:
- Seattle-Tacoma: A finales de 2027 abrirá un megacomplejo de casi 41.000 pies cuadrados (3.800 m²) en el nuevo Concourse C, convirtiéndose en el salón más grande de Seattle y uno de los mayores de Estados Unidos. Incluirá:
- Alaska Lounge: Con capacidad para 500 pasajeros en el nivel principal.
- Aurora Lounge: Espacio exclusivo de 200 asientos para pasajeros de suites Aurora en vuelos intercontinentales, con duchas privadas, áreas de bienestar y servicio gastronómico a la carta con atención en mesa.
- Patio al aire libre con chimenea, cápsulas de trabajo privadas, tres áreas de bar en dos niveles, horno de pizza y barra de café de especialidad.
- Honolulu: A principios de 2028 se inaugurará un salón de casi 13.000 pies cuadrados (1.200 m²) para 200 invitados en el Mauka Concourse de la Terminal 1, disponible para pasajeros de Leihōkū Suites y con acceso similar al de The Plumeria Lounge.
- San Diego: Se sumará un nuevo Alaska Lounge de 14.000 pies cuadrados (1.300 m²) en 2028 para consolidar la presencia del grupo en la Costa Oeste.
Con estas inversiones simultáneas en flota, cabinas, salas VIP y lealtad bajo el programa Atmos Rewards, Alaska Air Group acelera su estrategia corporativa Alaska Accelerate, posicionando su plataforma combinada para competir de lleno en el mercado de viajes globales de alta gama.
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Un apasionado por la aviación, Fundador y CEO de Aviación al Día.