Etihad Airways lanza «Etihad Escapes» para expandir su modelo de negocio más allá del vuelo
Etihad Airways presentó Etihad Escapes, en el marco del Arabian Travel Market (ATM) 2026 celebrado en Dubái. Esta nueva plataforma integral de viajes diseñada para unificar la reserva de vuelos, alojamiento y experiencias en un solo entorno digital. La iniciativa busca capturar el gasto de los pasajeros más allá del trayecto aéreo e impulsar directamente los objetivos turísticos y económicos de Abu Dabi.
Su debut comercial está programado para el próximo mes de octubre, fecha en la que los usuarios que cuenten con una reserva de vuelo podrán añadir opciones de alojamiento en hoteles directamente a través del portal oficial de la compañía.
Esta primera fase constituye el punto de partida de un plan de expansión más ambicioso que la compañía extenderá a lo largo de 2027. Dicha hoja de ruta contempla:
- Integración total de reservas: Capacidad de buscar y reservar hoteles de manera independiente y combinar vuelos y alojamiento en un flujo de compra unificado.
- Ecosistema móvil: Despliegue e integración completa dentro de la aplicación móvil de Etihad.
- Fidelización y personalización: Articulación con el programa de viajero frecuente Etihad Guest y niveles avanzados de personalización para el cliente.
- Servicios complementarios: Incorporación gradual de una gama más amplia de experiencias de viaje y servicios auxiliares.
Alianzas estratégicas e infraestructura tecnológica
El desarrollo de Etihad Escapes combina las capacidades internas de la aerolínea con la colaboración de socios clave de la industria:
- Expedia Group B2B: Responsable de suministrar y gestionar el inventario hotelero de la plataforma.
- Juniper Travel Technology: Proveedor a cargo del soporte y la infraestructura tecnológica del sistema.
- Miral Destinations: Socio de lanzamiento estratégico para conectar a los viajeros con las atracciones de Abu Dabi y desarrollar paquetes turísticos en torno a los principales destinos de ocio del emirato.
La aerolínea prevé incorporar más proveedores y socios a medida que la plataforma evolucione.
Estrategia comercial y metas de turismo hacia 2030
La puesta en marcha de Etihad Escapes responde a una oportunidad comercial estratégica. El mercado global de vacaciones está valorado en aproximadamente 2,7 billones de dólares y proyecta una tasa de crecimiento del 6,5% hacia 2030, un entorno donde una parte sustancial del gasto ocurre fuera del avión.
Al participar de forma directa en el resto del trayecto del usuario, la aerolínea busca diversificar sus fuentes de ingresos y rentabilizar el crecimiento de su red de rutas.
De acuerdo con Antonoaldo Neves, Chief Executive Officer (CEO) de Etihad Airways:
«Nuestros huéspedes ya eligen Etihad para viajar a algunos de los destinos más fascinantes del mundo. Con Etihad Escapes, queremos hacer que el resto de su viaje sea igual de sencillo. Se trata de construir una relación mucho más profunda con nuestros huéspedes más allá del vuelo. Con el tiempo, Etihad Escapes reunirá vuelos, hoteles, fidelización y otras experiencias de viaje en un solo lugar, creando una forma más sencilla y personalizada de viajar.
Esto también crea una plataforma de crecimiento clave para Etihad y para Abu Dabi. Al conectar la escala de nuestra red con una oferta de viajes más amplia y algunas de las principales experiencias para visitantes de Abu Dabi, podemos atraer a más visitantes al emirato, ayudarlos a descubrir más de Abu Dabi y respaldar la meta de recibir 39,3 millones de visitantes y generar 90.000 millones de AED en PIB turístico para 2030″.
Con este movimiento, Etihad no solo optimiza la economía de sus rutas mediante la conversión del tráfico aéreo en gasto dentro del destino, sino que afianza su rol como motor principal para alcanzar las metas económicas y de visitantes proyectadas por el emirato hacia el cierre de la década.
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