Etihad Airways y Southwest Airlines firman una alianza estratégica entre sus programas de fidelización
Etihad Airways y Southwest Airlines anunciaron un acuerdo de reciprocidad que unirá sus programas de lealtad.
Alcance del acuerdo: acumulación y redención cruzada
A partir de la primavera de 2027, los miembros de Etihad Guest, el programa de viajero frecuente de la aerolínea nacional de los Emiratos Árabes Unidos, Etihad Airways, y los socios de Rapid Rewards, perteneciente a Southwest Airlines —el mayor operador de vuelos domésticos sin escalas en los Estados Unidos—, dispondrán de beneficios recíprocos en vuelos elegibles:
- Socios de Etihad Guest: podrán acumular millas en trayectos elegibles de Southwest Airlines y canjearlas por viajes en toda la red de la aerolínea estadounidense, con cobertura en Estados Unidos, México, América Central y el Caribe.
- Socios de Rapid Rewards: tendrán la posibilidad de sumar puntos en vuelos operados por Etihad Airways y canjearlos hacia la red global de la compañía emiratí, que incluye nuevos destinos internacionales como Krabí, Zanzíbar y Hanói.
Los líderes de ambas organizaciones destacaron el impacto que tendrá esta colaboración en la experiencia de sus respectivos clientes:
«Estamos encantados de anunciar nuestra asociación con Southwest Airlines y Rapid Rewards, una emocionante incorporación a nuestra creciente cartera de socios de lealtad y a la presencia de Etihad en América del Norte. Esperamos dar la bienvenida a bordo de Etihad muy pronto a los miembros de Rapid Rewards para que exploren nuestra red global en expansión y experimenten nuestra hospitalidad característica, mientras ofrecemos a los miembros de Etihad Guest un mayor acceso a destinos en los Estados Unidos, América Central y el Caribe. Esta asociación une a dos programas con un enfoque compartido en recompensar la lealtad y brindar a los miembros mayores opciones dondequiera que los lleven sus viajes.»
— Mark Potter, director general de Etihad Guest.
→ Southwest Airlines evalúa incorporar aviones de fuselaje ancho y apunta al Boeing 787
Por su parte, desde la aerolínea estadounidense subrayaron la proyección internacional que adquiere su programa:
«Nuestra asociación de lealtad internacional con Etihad Guest brindará a los miembros de Rapid Rewards aún más valor por su membresía y creará oportunidades interesantes para ganar y canjear puntos en la red global de Etihad a partir de la primavera de 2027. Nos complace conectar a nuestros miembros con más destinos y experiencias de viaje gratificantes, al tiempo que damos la bienvenida a los miembros de Etihad Guest para que disfruten de la red de Southwest Airlines, que brinda acceso a docenas de destinos en los Estados Unidos, México, América Central y el Caribe.»
— Nandika Suri, vicepresidenta de Rapid Rewards en Southwest Airlines.
Características de los programas de lealtad
Ambos esquemas de fidelización mantendrán sus ventajas y opciones de canje vigentes para los pasajeros:
Etihad Guest
- Canje de millas por vuelos y ascensos de clase en cabina.
- Acceso a estadías en hoteles a nivel mundial y paquetes vacacionales.
- Obtención de productos a través de la tienda Etihad Guest Reward Shop.
Rapid Rewards
- Flexibilidad para acumular puntos en todas las tarifas.
- Posibilidad de redención en cualquier asiento disponible en vuelos operados por Southwest Airlines.
- Sin fechas restringidas y puntos sin fecha de vencimiento.
Conectividad y presencia de Etihad Airways en Norteamérica
En la actualidad, Etihad Airways opera servicios directos desde su base en el Aeropuerto Internacional Zayed hacia seis destinos clave en Estados Unidos: Atlanta, Boston, Charlotte, Chicago, Nueva York y Washington. Asimismo, en Canadá cuenta con vuelos directos a Toronto y sumará la ruta directa a Calgary a partir del 25 de octubre.
Un elemento diferencial para los pasajeros que vuelan hacia territorio estadounidense a través del Aeropuerto Internacional Zayed es la instalación de pre-despacho de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos en Abu Dabi, la única en su tipo en la región. Esta ventaja operativa permite realizar los trámites de aduana e inmigración antes del despegue, posibilitando que los viajeros aterricen en EE. UU. como pasajeros nacionales y optimicen su tiempo de llegada.
También te puede interesar
ITA Airways celebra su quinto aniversario
Condor inaugura vuelos diarios entre Berlín y Abu Dabi
Lufthansa negocia la adquisición futura del 50,1% restante de TAP Air Portugal tras sellar su entrada inicial
Iberia conmemora 80 años de la figura del Tripulante de Cabina en España: de la asistencia a la seguridad operacional
Plataforma Informativa de Aviación Comercial con 13 años de trayectoria.