Iberia completa el despliegue de internet de Starlink en toda su flota de aviones Airbus A321XLR

Dergam Mousa

hace 17 minutos

Iberia finalizó la instalación del sistema de conectividad satelital Starlink en la totalidad de sus ocho aeronaves A321XLR, tras completar los trabajos técnicos en el último ejemplar pendiente en sus instalaciones de mantenimiento de La Muñoza.

Con este paso, Iberia consolida su posición como la primera aerolínea española en iniciar la implementación de esta tecnología a bordo.

A diferencia de los sistemas tradicionales de conectividad aérea, la red de Starlink se apoya en miles de satélites situados en órbita baja terrestre. Esta arquitectura proporciona una mayor estabilidad de señal y permite alcanzar velocidades similares a las de una conexión doméstica, de hasta 500 megabits por segundo (Mbps).

Entre las capacidades operativas que ofrece el servicio a los pasajeros destacan:

Acceso universal y sin costo: El servicio es completamente gratuito para todos los viajeros a bordo, sin restricciones por clase de cabina ni tarifa.
Uso simultáneo de múltiples dispositivos: La capacidad de la red soporta la conexión concurrente de varios equipos por pasajero.
Soporte para aplicaciones de alto consumo: Permite realizar videollamadas, ejecutar videojuegos en línea y reproducir contenido en streaming de forma fluida durante el vuelo.

“Completar la instalación de la tecnología Starlink en toda nuestra flota de A321XLR es un hito muy importante para Iberia y del que nos sentimos muy orgullosos, pues nos permite avanzar en nuestra apuesta por llevar la experiencia de vuelo a bordo hasta el siguiente nivel. El feedback que nos llega de nuestros usuarios que usan esta conectividad es excelente y hemos visto cómo la satisfacción de los clientes ha venido aumentando de manera importante, lo que nos anima a seguir trabajando para llevar este internet de alta velocidad al resto de nuestra flota lo antes posible”, señaló Beatriz Guillén, directora de Clientes de Iberia.

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Rutas de largo radio beneficiadas y expansión a los A350 y A330

La flota A321XLR de Iberia opera actualmente rutas de largo radio hacia el continente americano, abarcando mercados estratégicos en la costa este de Estados Unidos, el nordeste de Brasil y el Caribe.

Los pasajeros que viajen en este modelo ya cuentan con conectividad Starlink en los siguientes destinos:

Norteamérica: Nueva York, Washington, Boston y Toronto.
Sudamérica: Recife y Fortaleza.
Caribe: Santo Domingo y Puerto Rico.

Paralelamente a la culminación de los trabajos en el A321XLR, la compañía avanza en la integración de Starlink en el resto de su flota de largo radio, contando ya con varias aeronaves A350 y A330 equipadas y operativas con este sistema.

La experiencia de cliente dentro del Plan de Vuelo 2030

El despliegue de conectividad de alta velocidad forma parte de la estrategia de mejora de la experiencia del cliente contemplada en el Plan de Vuelo 2030, la hoja de ruta corporativa de Iberia respaldada por una inversión de 6.000 millones de euros.

Crecimiento de flota y mejoras de producto

En el marco de este plan estratégico, la aerolínea ha incrementado su flota de 43 aeronaves al inicio del programa hasta las 51 actuales, con el objetivo de alcanzar alrededor de 70 aviones en los próximos años. Junto con la expansión de capacidad y la instalación de Starlink, Iberia desarrolla otras iniciativas enfocadas en el pasajero:

Mayor integración de la Inteligencia Artificial (IA) en sus procesos y servicios.
Renovación y ajustes en la propuesta gastronómica a bordo.
Un futuro programa de retrofit para la modernización de las cabinas de sus aviones.
La reciente inauguración de la sala Emerald Sorolla en la T4 del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid Barajas.

Con la totalidad de sus A321XLR ya conectados, los próximos pasos de Iberia se centrarán en acelerar la instalación de Starlink en el resto de sus flotas A350 y A330 para extender la conectividad gratuita de alta velocidad a toda su red de largo radio.