Cerca de 800 vuelos de Lufthansa fueron cancelados este jueves por una huelga coordinada de pilotos y tripulantes de cabina, una acción que afectó a decenas de miles de pasajeros y expuso, una vez más, los desafíos laborales del grupo.
El paro, organizado por el sindicato de pilotos Vereinigung Cockpit (VC) y el sindicato de tripulantes UFO, impactó de lleno en los hubs estratégicos de Frankfurt y Múnich, donde las pantallas mostraron la cancelación de la mayoría de los servicios programados, incluidos vuelos intercontinentales.
El impacto operativo: cifras dispares y hasta 100.000 pasajeros afectados
Según Lufthansa, casi 800 vuelos fueron cancelados, alterando los planes de viaje de aproximadamente 100.000 pasajeros. La compañía reconoció en un comunicado que la situación afecta a sus clientes “extremadamente dura y desproporcionadamente”.
Sin embargo, la Asociación Alemana de Aeropuertos (ADV) ofreció una estimación más conservadora: más de 460 vuelos cancelados y cerca de 70.000 pasajeros afectados.
Lufthansa indicó que trabajaría para reubicar pasajeros en aerolíneas propias o asociadas, con el objetivo de retomar la programación normal el viernes.
Un conflicto laboral de fondo: pensiones y reestructuración
Pilotos: presión sobre las condiciones de retiro
El conflicto con los pilotos se centra en las condiciones de pensión en la aerolínea principal y en la división de carga. El sindicato VC declaró su disposición a convocar huelgas tras una votación realizada el año pasado para presionar por beneficios de jubilación más generosos.
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Aunque las negociaciones se han reanudado desde entonces, estas han sido intermitentes y sin resultados concretos.
Lufthansa, por su parte, sostiene que no existe margen financiero para aceptar las demandas planteadas. La compañía ha descrito en el pasado a su aerolínea principal como un “niño problemático”, una expresión que refleja la dificultad histórica para controlar los costos estructurales de su marca núcleo frente a competidores europeos más eficientes en costes.
Tripulantes: el caso CityLine y el plan social pendiente
En paralelo, el sindicato UFO convocó a los tripulantes de la filial Lufthansa CityLine a sumarse al paro en protesta por el cierre planificado de sus operaciones de vuelo y por lo que describen como la “continua negativa del empleador a negociar un plan social colectivo”.
El representante sindical Harry Jaeger afirmó que la coincidencia con la huelga de pilotos fue casual, aunque “bienvenida”.
Un momento sensible: Berlinale y Conferencia de Seguridad de Múnich
La huelga coincidió con el inicio de dos eventos internacionales de alto perfil en Alemania:
- El Festival Internacional de Cine de Berlín (Berlinale).
- La Conferencia de Seguridad de Múnich, que comienza el viernes y reúne a líderes políticos y militares.
La sincronización temporal aumenta la presión reputacional y operativa sobre Lufthansa, ya que ambos eventos generan picos de tráfico corporativo e institucional.
Lufthansa prevé retomar su programación habitual el viernes. Sin embargo, el trasfondo estructural del conflicto sugiere que la estabilidad a largo plazo dependerá menos de la normalización operativa inmediata y más de la capacidad del grupo para redefinir su relaciones laborales.
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