Ryanair mejoró en diciembre la puntualidad en el 89 % de los vuelos.

 

La aerolínea irlandesa de bajo coste Ryanair mejoró un 21 por ciento su puntualidad durante el pasado diciembre respecto a ese mismo mes un año atrás, cuando el temporal de nieve causó retrasos en el 32 por ciento de sus vuelos.

Así, el 89 por ciento de los 32.000 vuelos operados por la compañía en diciembre de 2011 llegaron a tiempo a su destino, según informó hoy en un comunicado.

También mejoró las estadísticas de servicio de atención al cliente en otros apartados, como en el número de reclamaciones y el extravío de equipajes.

La aerolínea indicó que en diciembre pasado disminuyó el número de reclamaciones por cada mil pasajeros, de 1,11 al 0,81 por ciento.

Asimismo, redujo las quejas por equipajes ya que, de media, extravió «menos de una maleta por cada 2.000 usuarios», añadió Ryanair en la nota.

Respecto al porcentaje de reclamaciones «atendidas en un plazo de siete días», la compañía irlandesa respondió el 99 % de ellas tanto en diciembre del pasado año como del anterior.

Fuente: http://noticias.lainformacion.com