Como parte de un esfuerzo para proteger a los consumidores de prácticas engañosas y desleales, el Departamento de Transporte de EE.UU. y la Oficina de Protección Financiera del Consumidor celebrarán una audiencia pública en la que analizarán los programas de fidelización de las aerolíneas, según informaron este lunes portavoces de ambas agencias.
En la audiencia del 9 de mayo participarán reguladores, ejecutivos de aerolíneas, defensores de los consumidores y funcionarios del sector bancario. Allegiant Air y Breeze Airways representarán al sector aéreo.
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Los programas de fidelización incluyen tarjetas de crédito de aerolíneas y programas de viajero frecuente.
El Departamento de Transporte declaró en diciembre que estaba examinando los programas de viajero frecuente de las principales aerolíneas estadounidenses en busca de posibles prácticas engañosas o desleales, según informó la agencia en un momento en que los reguladores intensifican la supervisión del sector aéreo.
En marzo, el Departamento de Transporte dijo que estaba revisando la forma en que las 10 mayores aerolíneas estadounidenses recopilan, manejan y utilizan la información personal de los pasajeros.
Con información de Reuters
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