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LATAM Airlines consolida su liderazgo regional con cinco premios en los World Travel Awards 2026

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En el marco de los World Travel Awards (WTA) 2026 —certamen fundado en 1993 que evalúa anualmente a las principales organizaciones del sector de viajes, turismo y hospitalidad a nivel global, regional y nacional—, LATAM Airlines sumó tres importantes galardones derivados de las votaciones efectuadas entre abril y junio de este año por profesionales de la industria y consumidores:

  • South America’s Leading Airline: obtenido por 11º año consecutivo.
  • South America’s Leading Airline Brand: conquistado por quinta oportunidad.
  • South America’s Leading Airline Lounge 2026: otorgado a LATAM Lounge Santiago.

Estos reconocimientos reflejan la ejecución sostenida del plan de la aerolínea para renovar su propuesta de valor, integrando la identidad, texturas, colores y patrimonio cultural de Sudamérica en la experiencia global del cliente.

Producto de cabina, gastronomía y entretenimiento en vuelo

La estrategia de producto de la compañía ha tenido hitos significativos en sus distintas etapas de viaje, tanto en el aire como en tierra:

Renovación de interiores y clase ejecutiva

  • Nuevos interiores de cabina: incorporan un lenguaje visual y patrimonial vinculado estrechamente a los paisajes del continente.
  • Renovación de Premium Business: presentada en diciembre de 2025, integrando una arquitectura de servicio y diseño inspirada íntegramente en la región.

Propuesta gastronómica autóctona

  • Programa «Sabores que Transportan»: iniciativa que renueva trimestralmente la oferta a bordo mediante recetas diseñadas por chefs emergentes sudamericanos. El menú está disponible en las cabinas Premium y Economy de vuelos de largo alcance con origen en Chile, Brasil, Perú, Ecuador y Colombia.

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Conectividad y entretenimiento digital

  • Conectividad Wi-Fi: expansión progresiva del servicio en rutas domésticas y regionales, con acceso libre y gratuito para socios del programa de fidelidad LATAM Pass en aeronaves habilitadas.
  • LATAM Play: catálogo a bordo con contenidos integrados de Disney+, Max y Paramount+, complementado con alternativas educativas, de bienestar y creaciones audiovisuales de artistas locales.

Experiencia previa al embarque

El galardonado LATAM Lounge Santiago dispone de tres áreas diferenciadas bajo un concepto que armoniza confort para el pasajero de negocios y ocio, representaciones de la cultura regional y criterios de sostenibilidad ambiental.

Liderazgo digital en los World Travel Tech Awards 2026

En el ámbito tecnológico, la compañía fue premiada en dos categorías clave de los World Travel Tech Awards 2026, orientadas a reconocer la eficiencia y usabilidad de sus interfaces de autoservicio:

  • Latin America’s Best Airline App 2026: adjudicado a la aplicación móvil de LATAM por cuarta ocasión.
  • Latin America’s Best Airline Website 2026: otorgado a la plataforma web LATAM.com por tercera vez.

Ambas distinciones subrayan la inversión en el fortalecimiento de los canales de autogestión, facilitando la consulta de itinerarios, compra de servicios auxiliares y asistencia operativa tanto antes del traslado como durante el día del vuelo.

Balance competitivo frente a los estándares de la industria

Los resultados obtenidos en los WTA complementan otros hitos operacionales y comerciales alcanzados por la aerolínea en el panorama global:

  • Air Transport World (ATW): distinguió a LATAM como “Aerolínea del Año”, marcando la primera ocasión en que una línea aérea latinoamericana recibe este reconocimiento de la publicación técnica.
  • Skytrax: la designó por 7º año consecutivo como la “Mejor Aerolínea de Sudamérica” y, por 5º año sucesivo, reconoció a su equipo con el premio al “Mejor Servicio de Personal de Aerolínea en Sudamérica”, certificando la atención brindada por el personal de rampa, aeropuerto y tripulaciones de mando y cabina.

El palmarés obtenido por LATAM en esta temporada 2026 ratifica la efectividad de su plan de inversiones en producto e infraestructura digital. Al articular un estándar de servicio consistente en tierra y aire con una identidad netamente sudamericana, el operador consolida su ventaja competitiva frente a otros actores de la región y refuerza su posición en los principales rankings de la aviación comercial internacional.

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Un apasionado por la aviación, Fundador y CEO de Aviación al Día.

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