Spirit Airlines anunció este martes que ofrecerá nuevas opciones de viaje, que incluyen selecciones premium, como parte de una gran transformación que brindará una experiencia aún más amigable, cómoda y económica.
La aerolínea comenzará a ofrecer reservaciones para sus nuevas opciones de viaje a partir del 16 de agosto y lanzará una experiencia para el pasajero completamente reformada el 27 de agosto de 2024.
«Estamos inaugurando una nueva era en la historia de Spirit y elevando la calidad de los viajes de bajo costo con opciones mejoradas que no se parecen a nada que hayamos ofrecido antes,” dijo Ted Christie, presidente y director ejecutivo de Spirit Airlines.
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Nuevas opciones de viaje
En un momento histórico para los viajes de bajo costo, Spirit ofrecerá a sus clientes la opción de elegir una experiencia premium a un precio inigualable, que complementará las opciones adicionales, que van desde elevadas a económicas, para satisfacer las necesidades de todos los viajeros.
Las cuatro opciones de viaje nuevas incluyen: Go Big, Go Comfy, Go Savvy y Go.
- La Go Big, que estará disponible para reservar y experimentar a partir del 16 de agosto, ofrece el mejor valor por dinero al momento de viajar. Incluye un Big Front Seat, meriendas ligeras y bebidas, incluyendo las bebidas alcohólicas, un equipaje de mano, un equipaje facturado, prioridad en el proceso de registro y abordaje de pasajeros y acceso a internet a través de la red wifi.
- La Go Comfy es una opción de asiento nueva que ofrece una mayor comodidad y más espacio con el asiento del centro desocupado, un equipaje de mano, un equipaje facturado, abordaje prioritario, una merienda ligera y una bebida no alcohólica. Go Comfy estará disponible para reservaciones a partir del 16 de agosto y se podrá disfrutar a partir del 27 de agosto.
- La Go Savvy ofrece la posibilidad de elegir entre un equipaje de mano o facturado y la selección de asiento estándar durante la reservación. Estará disponible a partir del 16 de agosto.
- La Go ofrece la opción más económica para quienes prefieren simplificar las cosas. Tiene la flexibilidad de comprar cualquiera de las siguientes opciones: equipaje facturado, selección de asientos estándar, wifi, meriendas ligeras y bebidas. Go se podrá reservar y disfrutar a partir del 16 de agosto.
Facturación prioritaria designada
Spirit estrenará la facturación de pasajeros prioritaria el 27 de agosto para los clientes que opten por Go Big, sean socios de Free Spirit Gold o que posean la tarjeta Free Spirit World Elite Mastercard, disponible en más de 20 aeropuertos, incluidos Atlanta, Cancún, Dallas-Fort Worth, Detroit, Fort Lauderdale, Houston, Las Vegas, Los Ángeles, Newark, Nueva York-LaGuardia y Orlando. Esta fila exclusiva proporcionará acceso directo al primer mostrador de boletos que esté disponible para que los clientes puedan registrarse rápidamente.
Experiencia de abordaje mejorada
Los pasajeros se beneficiarán de un proceso más fluido con la nueva experiencia de abordaje que comienza el 27 de agosto. Este proceso rediseñado incluirá cinco grupos cuyo objetivo es reducir el tiempo de abordaje y mejorar el desempeño operacional. El abordaje prioritario estará disponible para los clientes que elijan las opciones Go Big y Go Comfy, los miembros Gold y Silver de Free Spirit, los tarjetahabientes de Free Spirit World Elite Mastercard y los miembros activos de las fuerzas armadas de EE. UU., así como sus cónyuges e hijos cuando viajen con el miembro del servicio.
Ampliación de políticas centradas en los clientes
Anteriormente, Spirit anunció nuevos beneficios para los pasajeros que añaden valor y proporcionan la mejor flexibilidad en la industria:
- Sin cargos por cambios o cancelaciones para todos los clientes
- Aumento en el peso permitido del equipaje facturado a 50 libras
- Extensión de la fecha de expiración de los cupones de viajes futuros a 12 meses (para cupones emitidos a partir del 3 de junio de 2024).
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Un apasionado por la aviación, Fundador y CEO de Aviación al Día.