La española Air Europa ha dado un paso más hacia la personalización y accesibilidad en sus servicios. Ahora, los clientes que compren sus billetes en la web de la aerolínea pueden aprovechar tecnologías avanzadas para dividir el pago, ya sea entre varios viajeros o utilizando múltiples tarjetas de crédito.
Tecnología de Pagos Divididos: Más Opciones, Menos Barreras
Gracias a la integración de la tecnología de Hands In, los clientes tienen dos nuevas opciones clave:
- Group Payments: Permite repartir el costo total de una reserva entre varias personas, ideal para viajes en grupo. Esta funcionalidad también incluye la posibilidad de generar enlaces de pago personalizados. La implementación de este sistema ha logrado una tasa de conversión del 87,8% cuando el primer pago se realiza correctamente.
- Multi Card Payments: Los viajeros pueden utilizar varias tarjetas para completar el pago, una solución práctica en casos de insuficiencia de fondos en una tarjeta. Este sistema activa automáticamente una ventana emergente que facilita el uso de una segunda tarjeta. La tasa de conversión alcanza el 95,1% en estas circunstancias.
Con estas opciones, Air Europa busca derribar las barreras económicas y acercar los viajes a más personas.
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«Estamos muy satisfechos de contar con estas soluciones en nuestro proceso de compra online. Suponen un paso más en la línea que nos hemos marcado de ayudar al usuario a decidir cómo quiere que sea su viaje», dijo Yago Casasnovas, responsable de Pagos, Prevención del Fraude y Distribución de Air Europa.
Además, la compañía planea expandir estas opciones, incorporando próximamente la posibilidad de combinar pagos con tarjetas de crédito, débito y PayPal, tanto en modalidades de fraccionamiento como aplazamiento.
La tecnología implementada no solo mejora la accesibilidad económica, sino que también refuerza el compromiso de Air Europa con la innovación y la satisfacción del cliente.
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