Finnair anunció este miércoles la cancelación de aproximadamente 70 vuelos este jueves debido a una huelga organizada por los sindicatos de la Unión Finlandesa de Aviación (IAU) y el Sindicato de Trabajadores del Transporte de Finlandia (AKT). La protesta, de carácter político, se llevará a cabo entre las 14:00 y las 16:00 horas, afectando diversos servicios en el Aeropuerto de Helsinki, incluyendo atención al cliente, manejo de equipaje y otras operaciones en tierra.
6.500 pasajeros afectados
Las cancelaciones afectarán a alrededor de 6.500 pasajeros, quienes deberán modificar sus planes de viaje. La aerolínea se ha comprometido a ofrecer rutas alternativas a los clientes impactados. «Los efectos de esta huelga en nuestros clientes son inaceptables; haremos todo lo posible por brindar una nueva ruta adecuada a cada uno», declaró Jaakko Schildt, Director de Operaciones de Finnair.
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Opciones para los pasajeros
Los clientes con vuelos cancelados recibirán una notificación y, posteriormente, información sobre su nueva ruta. Esta información estará disponible en el servicio de «Administrar reserva» de Finnair y en su aplicación móvil. Los pasajeros podrán aceptar el cambio, modificarlo a través del servicio de atención al cliente o, si lo prefieren, cancelar su reserva y solicitar el reembolso del billete no utilizado.
Recomendaciones para los viajeros
Debido a las posibles interrupciones en los servicios y el manejo de equipaje en el Aeropuerto de Helsinki, Finnair recomienda a los pasajeros que viajen el 27 de marzo que realicen el check-in con antelación, lleguen puntualmente al aeropuerto y lleven artículos esenciales, como medicamentos, en su equipaje de mano.
«Lamentamos profundamente la preocupación y los cambios en los planes de viaje de nuestros clientes debido a esta situación. Pedimos paciencia y haremos todo lo posible para garantizar que puedan completar sus viajes», afirmó Schildt.
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