Copa Airlines, con el respaldo de la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP) y el Fondo de Promoción Turística Internacional de Panamá (PROMTUR), llevó a cabo el foro de capacitación turística “Elevando juntos el turismo por Panamá”, una iniciativa que reunió a cerca de 500 participantes entre estudiantes, empresarios, gremios y representantes de instituciones públicas.
El encuentro, de acceso gratuito, buscó fortalecer las capacidades del ecosistema turístico panameño, brindando herramientas prácticas y compartiendo experiencias que impulsen el desarrollo sostenible del sector y el crecimiento de los negocios locales.
Un compromiso con el desarrollo del turismo nacional
Durante su intervención, Pedro Heilbron, presidente ejecutivo de Copa Airlines, destacó la importancia del evento como parte de la estrategia de la aerolínea para contribuir al posicionamiento internacional de Panamá.
“En Copa Airlines buscamos aportar al desarrollo de capacidades en servicio, gestión y promoción turística, con el objetivo de posicionar a Panamá como un país competitivo y hospitalario. Impulsar el turismo significa más ingresos para el país, más oportunidades para los emprendedores y más empleos para las comunidades”, señaló Heilbron.
El ejecutivo subrayó que este tipo de espacios son esenciales para fortalecer la experiencia turística, consolidar la excelencia operativa y fomentar la formación continua de los actores que conforman el sector.
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Contenidos y experiencias compartidas
El foro incluyó ponencias de expertos en marketing y gestión turística, quienes abordaron temas que van desde las nuevas necesidades de los viajeros que visitan Panamá hasta la implementación de plataformas digitales para atraer clientes.
Representantes de Copa Airlines también presentaron el modelo de servicio de la compañía como ejemplo práctico de experiencia al cliente y consistencia operativa, elementos que se han convertido en parte de su sello distintivo en la región.
Los asistentes pudieron conocer casos de éxito y estrategias aplicables al contexto nacional, enfocados en fortalecer la competitividad del turismo panameño y potenciar su crecimiento a mediano y largo plazo.
Alianzas y respaldo institucional
El Foro de Capacitación Turística “Elevando juntos el turismo por Panamá” contó con el patrocinio de VISA, Magic Dreams y Global Brands, además del apoyo institucional de la Autoridad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (AMPYME) y la Cámara Nacional de Turismo de Panamá (CAMTUR).
Estas alianzas refuerzan la visión de colaboración entre el sector privado y público para impulsar un turismo sostenible, competitivo e inclusivo, capaz de generar beneficios económicos y sociales en las comunidades del país.
Copa Airlines: más allá de los cielos
Conectando a Panamá con más de 85 destinos en el continente americano, Copa Airlines consolida su papel como aliado estratégico en la formación, innovación y desarrollo del sector turístico.
A través de iniciativas como este foro, la compañía reafirma su compromiso de contribuir al fortalecimiento del turismo como motor de crecimiento económico y social, promoviendo la excelencia en el servicio y la hospitalidad panameña ante el mundo.
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Un apasionado por la aviación, Fundador y CEO de Aviación al Día.