Una falla en el sistema de mensajería automática del control de tráfico aéreo provocó el retraso de cientos de vuelos en el Aeropuerto de Delhi, India, uno de los más transitados del mundo. El incidente comenzó el jueves por la tarde y afectó tanto a vuelos nacionales como internacionales, generando un efecto cascada en otros aeropuertos del país.
Según la Autoridad de Aeropuertos de India (AAI), el problema se originó en el sistema Automatic Message Switching System, utilizado para generar planes de vuelo. La falla obligó a los controladores a elaborar los planes manualmente, lo que derivó en demoras significativas.
Impacto operativo y financiero en las aerolíneas
Los retrasos promediaron una hora por vuelo, según datos de Flightradar24, y se estima que el número de salidas afectadas alcanzó las 25 el jueves y más de 175 el viernes. La congestión en tierra también comenzó a afectar las llegadas, elevando los tiempos de espera.
Las aerolíneas IndiGo, SpiceJet y el grupo Air India emitieron advertencias sobre las demoras, lo que se reflejó en el mercado bursátil: IndiGo cerró con una caída del 2% y SpiceJet perdió 1% el viernes. Las compañías enfrentan ahora mayores costos operativos por atención a pasajeros y posibles reembolsos, con efectos que podrían extenderse hasta el sábado.
Medidas de contingencia y posibles causas
Ante la situación, algunas aerolíneas como Air India Express han asignado personal propio a las oficinas de control aéreo para elaborar manualmente los planes de vuelo. La AAI comunicó en la red social X que sus equipos técnicos trabajan para restablecer el sistema lo antes posible, aunque no ha ofrecido detalles sobre el origen del fallo.
Una fuente citada por CNN NEWS 18 indicó que se investiga la posibilidad de que un malware informático esté detrás del incidente. Reuters no pudo verificar esta información de forma independiente.
Este evento ocurre poco después de un ataque de ransomware que afectó a varios aeropuertos europeos en septiembre, interrumpiendo sistemas automatizados de check-in y operaciones de vuelo.
Afectación internacional y contexto aeroportuario
Entre los vuelos internacionales afectados se encuentran un servicio de ITA Airways con destino a Roma, que sufrió una demora de casi dos horas, y un vuelo de Virgin Atlantic hacia Londres, retrasado más de una hora. Dos fuentes del sector aéreo confirmaron que la AAI aún no ha informado a las aerolíneas cuándo se solucionará el problema.
El aeropuerto de Delhi, operado mayoritariamente por GMR Airports y con control aéreo gestionado por la AAI, registró cerca de 78 millones de pasajeros en 2024, posicionándose como el noveno más concurrido del mundo según Airports Council International. Su capacidad de operación alcanza entre 60 y 70 movimientos de aeronaves por hora.
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