La colombiana Satena confirmó este jueves la suspensión temporal de sus operaciones entre Bogotá y Valencia, Venezuela, tras recibir avisos formales que alertan sobre recientes fallas en los sistemas empleados para la navegación aérea en el Caribe.
Reportes que afectan la operación aérea en el Caribe
Según el NOTAM A0143/25, las anomalías están impactando de forma directa herramientas críticas como GPS/GNSS, WAAS, GBAS y ADS-B. Estos recursos son esenciales para lograr precisión y seguridad en distintos niveles de vuelo, por lo que cualquier alteración implica un desafío inmediato para la operación.
Satena indicó que estas condiciones representan un riesgo operacional que obliga a tomar medidas de prevención hasta verificar la estabilidad y confiabilidad de los servicios mencionados. La compañía remarcó que la decisión busca proteger a sus tripulaciones y usuarios mientras se normaliza la situación.
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Un escenario que también afecta a otras aerolíneas
Esta decisión se suma a la reciente suspensión de rutas por parte de Wingo y Copa Airlines en medio de tensiones entre Venezuela y Estados Unidos. El contexto regional ha elevado la preocupación sobre el impacto de las alteraciones en los sistemas de posicionamiento satelital en el corredor aéreo del Caribe.
Opciones para los pasajeros afectados
Los viajeros con tiquetes hacia Venezuela podrán solicitar la devolución total del valor pagado. Satena habilitó varios canales para realizar este trámite:
- www.satena.com
- Contact Center: (601) 918 6030 – (601) 794 2211
- WhatsApp: +57 323 322 0006
La compañía invitó a los usuarios a mantenerse informados por sus plataformas oficiales mientras continúa el monitoreo del panorama aeronáutico en la zona.
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