LATAM Airlines fue reconocida como la Aerolínea Preferida en Centro y Sudamérica por los Viajeros Millennial y Generación Z en los Trazees Awards 2026, premio de la plataforma digital trazeetravel.com, orientada a profesionales de entre 25 y 40 años. El galardón refleja el impacto positivo de sus recientes inversiones en la renovación de cabinas, ampliación de conectividad Wi-Fi, entretenimiento a bordo y una galardonada propuesta gastronómica.
Los ganadores de cada categoría son seleccionados exclusivamente por la comunidad de lectores y suscriptores de la plataforma digital a través de una encuesta, en la cual se evalúan aspectos clave del servicio aéreo como:
- Innovación en productos y servicios.
- Calidad del servicio al pasajero.
- Capacidad de adaptación a las nuevas expectativas de los viajeros.
Modernización de producto a bordo: Identidad sudamericana contemporánea
Este logro se enmarca en una serie de iniciativas impulsadas por la aerolínea para optimizar la experiencia de viaje. Entre las mejoras destaca la reciente renovación de los interiores de sus cabinas, desarrollados a partir de una identidad sudamericana contemporánea.
El nuevo diseño interior incorpora materiales, texturas, esquemas de iluminación y paletas de colores inspirados en:
- Colores y paisajes de la región.
- Biodiversidad y patrimonio cultural.
- Arquitectura local sudamericana.
El objetivo de este proyecto es ofrecer una experiencia a bordo moderna, inmersiva y profundamente alineada con la identidad de la región.
Conectividad y plataforma LATAM Play
En el ámbito tecnológico y de entretenimiento a bordo, la compañía ha fortalecido su propuesta mediante diversos servicios:
- Conectividad Wi-Fi: Ampliación del acceso a Wi-Fi gratuito para socios LATAM Pass en vuelos domésticos y regionales.
- Plataforma LATAM Play: Integración de una biblioteca de contenidos que incluye catálogos de Disney+, Max y Paramount+, sumados a programación educativa, de bienestar y producciones que destacan a artistas regionales.
- Televisión en vivo: En el mercado de Brasil, los pasajeros disponen de transmisión en vivo a través de canales como Globo, GloboNews y Multishow.
Propuesta gastronómica y galardones en la carta de vinos
El servicio a bordo se complementa con una oferta gastronómica inspirada en la diversidad natural y cultural de Sudamérica, fusionando tradiciones culinarias locales con técnicas contemporáneas mediante el uso de ingredientes de temporada.
Asimismo, la carta de bebidas de la aerolínea fue destacada en la más reciente edición de Wines on the Wing, certamen de la revista Global Traveler que evalúa las cartas de vino de Primera Clase y Business Class de aerolíneas a nivel global mediante catas a ciegas realizadas por un panel de sommeliers, enólogos e importadores. Los resultados obtenidos fueron:
- 2.º lugar en Top Red Wine International Business Class: Obtenido por el vino Cabernet Sauvignon Don Melchor 2022, de la viña Concha y Toro.
- 3.er lugar en Top International Business-Class Wines on the Wing: Alcanzado por la selección completa de vinos de la clase Premium Business.
- 3.er lugar en Top Sparkling Wine International Business Class: Asignado al espumante Vollereaux Brut Reserve Champagne NV.
Los reconocimientos obtenidos en los Trazees Awards 2026 y en Wines on the Wing consolidan la estrategia de la aerolínea centrada en la experiencia del cliente.
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Un apasionado por la aviación, Fundador y CEO de Aviación al Día.