United refuerza MileagePlus: más millas por dólar, descuentos automáticos y acceso ampliado a Saver Awards en Polaris
United Airlines ha introducido una actualización estructural en su programa de fidelización MileagePlus que incrementa la propuesta de valor para los titulares de tarjetas de crédito y débito United MileagePlus. A partir de los billetes comprados desde el 2 de abril, la aerolínea ofrece mayor acumulación de millas, descuentos permanentes en vuelos premio y acceso ampliado a inventario Saver Award, incluyendo cabina premium en United Polaris.
La iniciativa redefine la relación entre estatus élite y producto financiero dentro del ecosistema MileagePlus, con un enfoque claro: premiar al cliente que combina lealtad operativa con uso de tarjetas de marca compartida
Más millas por dólar: recalibración del earning en MileagePlus
United ha ajustado la fórmula de acumulación de millas para que los titulares principales de tarjetas MileagePlus ganen hasta el doble de millas por dólar frente a los socios que no poseen tarjeta.
El ejemplo más representativo es el de un socio MileagePlus 1K, que al comprar un billete elegible de United utilizando su tarjeta United Club card podrá acumular 17 millas totales por dólar, una de las tasas más elevadas dentro de los programas de recompensas de aerolíneas y tarjetas de viaje.
Otros escenarios detallados por la compañía muestran la magnitud del cambio:
- Un socio MileagePlus Gold que paga con su tarjeta United Quest card acumulará 13 millas por dólar, más del doble que un Gold sin tarjeta.
- Un socio general que utilice la United Explorer card obtendrá 9 millas por dólar, el triple que un socio general sin tarjeta.
- Si ese mismo socio general utiliza la United Club card, la acumulación ascenderá a 11 millas por dólar, casi cuatro veces más que un no titular.
La revisión también introduce una diferenciación clara: los socios sin tarjeta acumularán menos millas en vuelos United que aquellos que sí la poseen. Además, los socios generales deberán tener una tarjeta United para ganar millas cuando viajen en tarifa Basic Economy.
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Descuentos permanentes en todos los vuelos premio
El segundo pilar de la actualización es la introducción de descuentos automáticos y permanentes en vuelos premio de United para titulares de tarjeta:
- Al menos 10% de descuento para titulares principales sin estatus Premier.
- Al menos 15% de descuento para titulares que además tengan estatus Premier.
El impacto es directo en el coste en millas:
- Un vuelo en United Economy valorado en 15.000 millas pasará a costar 13.500 millas para titulares principales sin estatus.
- Un asiento en clase ejecutiva United Polaris con precio de 200.000 millas se reducirá a 170.000 millas para titulares con estatus Premier.
Los descuentos ya son visibles para titulares principales en la web y aplicación de United, y próximamente la compañía mostrará los precios descontados a todos los usuarios para evidenciar el diferencial que supone poseer una tarjeta de marca compartida
Acceso ampliado a Saver Awards en Polaris
El tercer eje estratégico es la ampliación del acceso a inventario Saver Award, las tarifas premio más bajas del programa.
Hasta ahora, parte del inventario Saver en cabina United Polaris estaba reservado a socios Platinum y 1K. Con el cambio, los socios generales que tengan tarjeta United obtienen acceso a este inventario.
Actualmente, aproximadamente un tercio de los vuelos con disponibilidad Saver cuentan con inventario exclusivo para titulares de tarjeta y socios Premier. Esto incluye rutas hacia destinos como Londres, Hawái, Florida, Cancún y Tokio.
En términos de precios:
- Los asientos Saver en Polaris disponibles para titulares estaban valorados en 80.000 millas.
- Con el nuevo descuento del 10%, los socios generales con tarjeta podrán acceder a estos asientos desde 72.000 millas.
- Los titulares con estatus Premier podrán obtenerlos desde 68.000 millas, aplicando el 15% de descuento.
Además, bajo la etiqueta “Cardmembers Save” en united.com y la app, los titulares ahorran en promedio alrededor de 30% al reservar vuelos Saver frente a la tarifa premio estándar. Con el acceso ampliado y los nuevos descuentos acumulativos, la compañía señala que los clientes necesitarán consistentemente menos millas para los mismos viajes y tendrán mayor disponibilidad de inventario Saver.
Posicionamiento estratégico
Andrew Nocella, Chief Commercial Officer de United, subrayó que la forma más rentable de volar con la aerolínea es como socio MileagePlus y que la mejor manera de maximizar el valor del programa es mediante sus tarjetas de crédito o débito.
Según Nocella, el programa está diseñado para recompensar la lealtad a United, y los clientes más fieles deben recibir los mejores beneficios de la industria. Con los cambios introducidos, los socios podrán acumular millas más rápido y utilizarlas con mayor eficiencia gracias a descuentos permanentes y mayor acceso a tarifas Saver.
La actualización consolida una tendencia clara en los grandes programas de viajero frecuente: vincular de manera más estrecha el earning aéreo con el producto financiero de marca compartida.
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