Delta estrena tecnología de pago a bordo sin contacto.
Delta Air Lines sigue invirtiendo en funciones sin contacto en tierra y aire. A partir del 16 de marzo, la tecnología tap-to-pay permitirá el pago sin contacto para las compras a bordo. Los clientes podrán comprar auriculares a bordo utilizando sus dispositivos móvil o tarjetas de crédito sin contacto. El pago sin contacto se extenderá a todas las ventas a bordo a medida que vuelvan las opciones de comida y bebida. El nuevo sistema también permite enviar los recibos por correo electrónico.
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«Estas nuevas funciones no solo proporcionarán tranquilidad en la era de la pandemia al reducir los puntos de contacto, sino que son un elemento clave de nuestra visión para facilitar cada paso del viaje», dijo Bill Lentsch, Director de Experiencia del Cliente.
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La aerolínea también está probando los menús digitales en los respaldos de los asientos en determinados vuelos internacionales, con planes de ampliar la función a toda su flota. Un nuevo menú electrónico Delta One, al que actualmente se puede acceder a través de las pantallas personales de los respaldos de los asientos de los vuelos A330 entre Boston y Ámsterdam, reducirá los residuos, agilizará el servicio y permitirá a los asistentes de vuelo conectar con los clientes de forma más segura.
La aerolínea continua ampliando las innovaciones sin contacto a lo largo del viaje. Los clientes pueden disfrutar de una experiencia de facturación sin contacto utilizando la aplicación Fly Delta, con más funciones para eliminar las conjeturas del viaje próximamente. En los lavabos de a bordo, los grifos sin contacto, las palancas de descarga y las tapas de los residuos reducen los puntos de contacto en las superficies de mayor uso, mientras que la iluminación antimicrobiana de los lavabos proporciona una mayor protección. Estas soluciones se encuentran en muchos aviones de Delta, como el Airbus A330-900, Boeing 767-400 y Boeing 757. Otros tipos de aeronaves se equiparán con algunas de estas características a finales de este año.
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