LATAM Brasil completa la implementación del servicio Wi-Fi en sus aviones de la familia A320
LATAM Airlines Brasil acaba de completar la implementación del servicio Wi-Fi en sus aeronaves que operan vuelos domésticos y algunos regionales en América del Sur. Las 132 aeronaves de la familia Airbus A320 (A319, A320, A320neo, A321 y A321neo) ya cuentan con el servicio para que los pasajeros puedan mantenerse conectados durante sus vuelos.
Otra novedad es que, desde este miércoles, la compañía ofrece el servicio de mensajería de forma gratuita a todos los pasajeros inscritos en su programa de fidelización, LATAM Pass. Los clientes Black Signature, Black, Platinum, Gold Plus y Gold tienen ahora acceso ilimitado y gratuito al servicio de navegación.
«La implementación de Wi-Fi a bordo implicó un proyecto complejo, con importantes inversiones en tecnología y la participación de diversos socios y áreas de la compañía enfocados en ofrecer un servicio de calidad que mantenga a nuestros pasajeros conectados durante los vuelos. Extender el servicio a los socios LATAM Pass es una mejora más para nuestros clientes más frecuentes, así como una invitación para que otros pasajeros se sumen gratuitamente al mejor y más premiado programa de fidelización de Latinoamérica», dijo Paulo Miranda, Vicepresidente de Clientes de LATAM Airlines Group.
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Para acceder al servicio, tienes que registrarte en LATAM Pass. Al embarcar, solo tienes que activar el «Modo Avión», conectarte a la red Wi-Fi «LATAM Play», escanear el código QR que encontrarás en el asiento de delante o entrar en www.play.latam.com, elegir entre las opciones de mensajería o internet e iniciar sesión con tu cuenta LATAM Pass.
¿Qué es la categoría elite de LATAM Pass?
Las categorías Elite son las categorías del programa LATAM Pass (LATAM Gold, Gold Plus, Platinum, Black y Black Signature). Tras inscribirse gratuitamente en el programa, el cliente entra automáticamente en la categoría inicial. Con cada vuelo comprado en efectivo, puede acumular puntos de calificación que le harán subir de categoría y le darán cada vez más ventajas. Las categorías se renuevan cada 12 meses. Cada una tiene beneficios exclusivos para disfrutar al viajar, desde la compra o canje de billetes de avión hasta la experiencia a bordo.
LATAM es una referencia mundial en experiencia del cliente
Por segundo año consecutivo, el grupo LATAM ha sido reconocido con la máxima calificación en la categoría de aerolíneas globales del Ranking APEX 2024, una de las principales clasificaciones mundiales de aviación. Los pasajeros evalúan aspectos como la comodidad de los asientos, el servicio en cabina, la gastronomía, el entretenimiento a bordo y la conexión Wi-Fi.
En el caso de LATAM, destacan sus operaciones globales, con cabinas renovadas con asientos ergonómicos que priorizan la comodidad y diversas posibilidades para los pasajeros, así como entretenimiento a bordo con los mejores estrenos y contenidos exclusivos en plataformas como Disney+HBO MAX y Paramount+. También destaca su propuesta gastronómica a bordo, con servicio de cortesía en rutas domésticas y el programa Sabor à Brasileira para vuelos de larga distancia, que pone en valor el patrimonio cultural y gastronómico de Sudamérica y está liderado por chefs emergentes que representan las cocinas regionales a bordo.
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