Southwest Airlines dio un paso importante en su estrategia de modernización de flota con la entrega del primer avión que incorpora su renovado diseño de cabina. Esta actualización marca una nueva etapa en la experiencia a bordo de la aerolínea, ofreciendo mayor confort, conectividad y opciones premium para sus pasajeros.
Un nuevo estándar de confort a bordo
El Boeing 737 MAX 8, matrícula N8972S, entró en servicio este 16 de octubre, convirtiéndose en el primero de una serie de aviones que incluirán las nuevas características de cabina. Cada aeronave que Southwest reciba a partir de ahora contará con este diseño mejorado, que forma parte del plan de modernización de la flota y del compromiso de ofrecer una experiencia más elevada a sus clientes.
Un diseño renovado y moderno
La cabina estrena un estilo completamente actualizado, con asientos RECARO R2, iluminación rediseñada, nueva alfombra y detalles estéticos que reflejan los colores corporativos de la aerolínea. La paleta de tonos azules refuerza la identidad de marca y crea un ambiente acogedor y moderno.
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Este rediseño se basa en una investigación exhaustiva sobre las percepciones de pasajeros y empleados respecto a color, comodidad y expectativas. El objetivo: un entorno a bordo más cálido, actual y distintivo.
RECARO: comodidad premium en cada asiento
En 2024, Southwest eligió a RECARO, proveedor global de asientos de alta gama, para equipar sus nuevos aviones. Estos asientos serán instalados en todas las futuras entregas y también se incorporarán en algunos Boeing 737-800 existentes durante este año.
Los RECARO destacan por su ergonomía y amplitud, ofreciendo mayor soporte y una experiencia más cómoda. Cada reposacabezas ajustable luce el icónico corazón de Southwest, mientras que el respaldo incluye un diseño de rayos de sol que aporta un toque visual distintivo.
Experiencia Extra Legroom: más espacio y beneficios exclusivos
El nuevo diseño introduce secciones Extra Legroom (ELR), ubicadas en la parte delantera y junto a las salidas de emergencia, con más espacio para estirarse y un diseño en azul celeste que las diferencia visualmente.
A partir del 27 de enero de 2026, cuando Southwest adopte el sistema de asientos asignados y premium, los pasajeros en esta categoría disfrutarán de ventajas adicionales:
- Grupos de embarque 1 o 2, con acceso temprano al compartimento superior.
- Bebidas premium de cortesía.
- Snacks exclusivos, incluyendo Wonderful® Pistachios No Shells, en sus versiones Roasted & Salted y Honey Roasted.
Estas nuevas opciones rinden homenaje a la historia de la compañía, recordando a los tradicionales cacahuetes servidos a bordo en años anteriores.
Más espacio, más energía, más comodidad
Los nuevos 737 MAX 8 incorporan compartimentos superiores más amplios y puertos de energía USB-A y USB-C en cada asiento, permitiendo a los pasajeros cargar dispositivos como teléfonos, tablets o portátiles durante el vuelo.
Los respaldos de los asientos incluyen un soporte para dispositivos electrónicos personales y una bandeja con doble portavasos, diseñada para ser práctica tanto para zurdos como para diestros.
Mejoras continuas hasta 2027
Southwest continuará implementando mejoras a lo largo de los próximos años. Entre las novedades previstas se incluyen:
- Modernización de más de la mitad de los Boeing 737-700, que recibirán puertos de energía a partir de la segunda mitad de 2026, con finalización estimada para mediados de 2027.
- WiFi gratuito para los miembros de Rapid Rewards, gracias a una alianza con T-Mobile, disponible desde el 24 de octubre de 2025.
- Uniformes renovados, alineados con la nueva imagen de la marca.
Con este rediseño, Southwest Airlines reafirma su compromiso de ofrecer un servicio moderno, funcional y enfocado en la comodidad del pasajero, marcando el inicio de una nueva era para su experiencia a bordo.
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